GartenHaus Gutscheincode DE

Du wählst auf der Produktseite das Feld „Lieferung zum Wunschzeitraum“ und legst den Zeitraum fest. Der Aufpreis, ab 1 €, wird dir direkt angezeigt. Im Warenkorb erscheint die Wunschlieferung als eigener Artikel. Einige Tage vor Beginn des Zeitraums meldet sich GartenHaus und stimmt das genaue Lieferdatum mit dir ab. Die Uhrzeit erfährst du, sobald die Liefertour feststeht.

Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast. Eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail genügt. Bei Waren, die nach deinen individuellen Vorgaben gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung.

Bei paketfähigen Waren trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Für nicht paketfähige Waren, etwa Speditionsware, schätzt GartenHaus die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands auf 350 Euro. Die Ware musst du spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf absenden. An welche Adresse sie geht, teilt dir GartenHaus nach dem schriftlichen Widerruf mit.

Du zahlst per Rechnung, Vorkasse, Lastschrift oder Ratenkauf. Außerdem stehen Klarna, Amazon Pay, Visa, Mastercard und American Express zur Wahl. Die AGB nennen zusätzlich PayPal, RatePay-Rechnung, RatePay-Lastschrift, RatePay-Ratenkauf und den Ratenkauf by easyCredit. Bei Vorkasse erhältst du die Bankverbindung in einer separaten E-Mail innerhalb von zwei Tagen.

Telefonisch erreichst du GartenHaus unter 040 76 122 122, Mo–Fr 8–18 Uhr und Sa 9–14 Uhr. Per WhatsApp ist der Service Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr erreichbar, und du kannst dort direkt Fotos und Maße senden. Auf das Kontaktformular antwortet GartenHaus Mo–Fr innerhalb eines Werktages. Das Formular und das Hilfe-Center stehen rund um die Uhr bereit.

Ja, du kannst den Montageservice dazubuchen. Montageteams bauen Gartenhaus, Sauna oder Carport fachgerecht auf. Den Aufbau kannst du mit der Lieferung zum Wunschzeitraum kombinieren, damit nach der Lieferung schnell alles startklar ist. Hast du ein Montageteam gebucht, rät GartenHaus zu mindestens 4 Wochen Puffer, weil der Wunschzeitraum in der Hochsaison nicht immer garantiert werden kann.

Für ein winterfestes Gartenhaus empfiehlt GartenHaus eine Wandstärke ab 28 mm. Soll das Haus auch zum Übernachten oder zum Überwintern von Pflanzen dienen, rät der Shop zu mindestens 40–44 mm. Besonders robuste Gartenhäuser gibt es auch mit Wandstärken von 70 mm oder mehr. Prüfe die Wandstärke also, bevor du einen Gutschein auf ein bestimmtes Modell einlöst.

Nein, GartenHaus liefert laut AGB nur im Versandweg, eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Bis zu einem Produktwert von einschließlich 6.000,00 € berechnet der Shop eine Versandpauschale von 0 €, ab 6.000,01 € fallen 49 € an. Zubehör, das nicht aus dem Zentrallager kommt, kommt separat und meist einige Tage vor dem Liefertermin.

Gartenhaus.com gibt es in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Das Land wechselst du über die Sprach- und Länderauswahl im Shop. Beim Wechsel leert sich allerdings dein Warenkorb. Wähle das Land deshalb, bevor du Produkte und einen Gutscheincode in den Warenkorb legst.

Ja, je nach Projektgröße berät dich ein Experte von GartenHaus kostenlos direkt in deinem Garten. Den Termin vereinbarst du nach Absprache. Vor Ort lassen sich Maße, Platz und Untergrund klären. Nach der Beratung bekommst du einen persönlichen Warenkorb-Link und kannst das Angebot in Ruhe prüfen. Die Anfrage stellst du über die Seite zur Vor-Ort-Beratung.

Die Baupläne findest du in deinem Kundenkonto unter „Baupläne & Dokumente“. Dort liegen auch deine Bestellungen und deine Angebote, sodass alles zu deinem Projekt an einem Ort ist. Für weitere Fragen nach dem Kauf gibt es das Hilfe-Center. Dein Anliegen kannst du dem Kundenservice auch als Support-Anfrage schicken.

GartenHaus verarbeitet Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern Nordeuropas. Durch das langsame Wachstum im kühlen Klima ist es laut Shop besonders dicht, formstabil und langlebig. Computergesteuerte Fertigungsprozesse sorgen für eine hohe Passgenauigkeit der Produkte aus Holz und Aluminium. Viele Marken wie Alpholz und FinnTherm sind FSC®-zertifiziert.