Birdfy in Zahlen
- Alle Produkte auf de.birdfy.com werden aus dem deutschen Lager versendet; der Versand nach Deutschland ist kostenlos und dauert 3-5 Geschäftstage.
- In andere europäische Länder außer Deutschland dauert die Lieferung 3-7 Geschäftstage, die Versandkosten werden beim Bezahlen berechnet.
- Birdfy gibt eine zweijährige Garantie und lebenslangen Service ab Kaufdatum; die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.
- Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rückgabeanweisungen erfolgen; die Rückerstattung dauert nach Erhalt der Tracking-Nummer in der Regel 3-5 Werktage.
- Auf der Startseite nennt Birdfy über 2.4M+ Community-Mitglieder, eine kostenlose App und dedizierten Support rund um die Uhr.
- Der Birdfy Feeder 2 Duo hat eine Dual-Linse-Vorderkamera, eine seitliche Kamera, zwei Akkus mit je 9000 mAh und ein 5-W-Solarpanel.
- Der Birdfy Feeder hat eine 1080P-FHD-Kamera mit einem 5000-mAh-Akku und ist laut Händler ideal für Anfänger.
- Die KI Birdfy OrniSense hilft laut Startseite, Art, Verhalten, Lebensstadium, Geschlecht und ungewöhnliche Gesundheitszeichen zu erkennen.
Quellen: Versandbedingungen, Rückgaberecht, Startseite, Abonnieren, Kontakt.
Fragen zu Birdfy
Wie schnell liefert Birdfy nach Deutschland?
Birdfy versendet alle Produkte auf de.birdfy.com aus einem deutschen Lager und liefert nach Deutschland in 3-5 Geschäftstagen. Der Versand ist kostenlos. Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Bei Feiertagen oder großen Bestellungen kann es zu Verzögerungen kommen; vorbestellte Produkte werden versandt, sobald die Ware im Lager eintrifft.
Liefert Birdfy auch in andere europäische Länder?
Ja, Birdfy liefert in die anderen europäischen Länder außer Deutschland in 3-7 Geschäftstagen. Die Versandkosten werden beim Kassenprozess berechnet. Zölle oder Gebühren liegen laut Versandbedingungen nicht in der Verantwortung von Birdfy. Beachte, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und Birdfy für unvermeidbare Verzögerungen durch Dritte nicht haftet.
Wie gebe ich bei Birdfy ein Produkt zurück?
Schreibe zuerst eine E-Mail an support@birdfy.com. Nach der Annahme deines Antrags schickt Birdfy Rückgabeanweisungen und veranlasst eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Lege Kabel, Adapter, Dokumentation, Zubehör und die Originalverpackung bei und sende das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Anweisungen zurück. Nur genehmigte Rücksendungen werden akzeptiert.
Wer zahlt die Rücksendekosten bei Birdfy?
Liegt der Grund der Rücksendung im Ermessen des Käufers, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Ist die Ursache ein Produktfehler, stellt Birdfy ein Versandetikett zur Verfügung. Alle Rücksendungen müssen per Post erfolgen und können nicht persönlich abgegeben werden. Birdfy geht erst in den Besitz der Artikel über, wenn sie im Fulfillment Center eingegangen sind.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei Birdfy?
Nach der Rücksendung gibst du dem Kundenservice die Tracking-Nummer an. Nach deren Erhalt dauert die Bearbeitung der Rückerstattung bei Birdfy in der Regel 3-5 Werktage. Danach bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail, den Rest der Rückerstattung erledigt deine Bank. Bleibt das Geld nach der Bestätigung lange aus, wende dich an deine Bank.
Welche Garantie gibt Birdfy?
Birdfy bietet allen Nutzern eine zweijährige Garantie und lebenslangen Service ab Kaufdatum. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer. Bei Reparatur oder Austausch kann Birdfy nach eigenem Ermessen neue oder generalüberholte Produkte oder Komponenten verwenden, und bei nicht mehr verfügbaren Teilen das nächstverfügbare Modell.
Was soll ich tun, wenn mein Birdfy Paket beschädigt ankommt?
Prüfe die Produkte vor der Unterschrift sorgfältig auf Schäden. Bei Schäden hast du das Recht, die Annahme der Lieferung zu verweigern und dem Zusteller den Grund mitzuteilen. Bei Fragen zur Bestellung wendest du dich an support@birdfy.com. Du bist außerdem dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Bestellung vollständig ist.
Kann ich eine Birdfy Bestellung nach dem Versand stornieren?
Im Allgemeinen können bereits versandte Bestellungen nicht storniert werden. Möchtest du trotzdem stornieren, bist du für die Versandkosten verantwortlich. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass deine Adresse korrekt ist; für Verluste durch eine falsche Adresse oder eine betrügerische Transaktion haftet Birdfy nicht.
Was ist Membership Plus bei Birdfy?
Auf der Abo-Seite bietet Birdfy mehrere Modelle in Varianten mit «Vögel kostenlos bestimmen» sowie mit 6 Monaten Membership Plus an. Andere Varianten tragen den Zusatz «KI per Abo». Welche Leistungen genau dazugehören, steht bei den Produkten; die Preise wechseln mit den Aktionen und stehen deshalb nur beim Händler.
Wie erreiche ich den Birdfy Support?
Den Kundenservice erreichst du per E-Mail an support@birdfy.com oder über den Live-Chat auf der Kontaktseite. Es gibt außerdem ein Hilfe-Center. Für Händler und Wiederverkäufer nennt Birdfy wholesale@birdfy.com, für Presse press@birdfy.com. Laut Startseite bietet Birdfy dedizierten Support rund um die Uhr.
Birdfy: smarte Vogelfutterhäuser mit Kamera und KI
Birdfy verkauft smarte Vogelfutterhäuser und Nistkästen mit Kamera und KI-Vogelbestimmung. Laut Startseite nehmen die Geräte HD-Videos automatisch auf, die du in der App teilen kannst. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird die Bestellung günstiger.
Der Shop richtet sich an alle, die Gartenvögel beobachten wollen, ohne ständig im Garten zu sitzen. Der Händler liefert aus einem deutschen Lager, und der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Das Sortiment: Futterstationen, Nistkästen und Zubehör
Das Menü gliedert sich in Vogel-Futterstellen, Vogelhäuser und Add-ons. Zu den Futterstationen gehören Modelle wie Feeder Metal 2 4K, Feeder Wood, Feeder 2 Pro, Feeder Rookie und Feeder Bamboo. Die Vogelhäuser heißen Birdfy Nest, Nest Wood und Nest Duo.
Der Händler beschreibt sich auf der Startseite als Anbieter smarter Vogelbeobachtung: Die Geräte sollen mühelos einzurichten sein, die App ist kostenlos, und der Support steht laut Startseite rund um die Uhr bereit. Die Modelle gibt es in Varianten mit und ohne Solarpanel, etwa beim Feeder Rookie und beim Birdfy Feeder.
- Futterstationen: Feeder Metal, Feeder Wood, Feeder 2 Pro, Feeder Bamboo und Feeder Bamboo Mini
- Vogelhäuser: Nest Duo, Birdfy Nest und Nest Wood
- Add-ons: Birdfy Cam, Solar Panel, Birdfy Shield und Bambus-Zubehör
- Bambusprodukte und ein Blog rund um Vögel
Kamera, Akku und Solarpanel
Die Modelle unterscheiden sich in der Ausstattung. Der Birdfy Feeder hat eine 1080P-FHD-Kamera und einen 5000-mAh-Akku und ist laut Händler ideal für Anfänger. Der Feeder 2 Duo bringt eine Dual-Linse-Vorderkamera und eine seitliche Kamera mit, dazu zwei Akkus mit je 9000 mAh und ein 5-W-Solarpanel. Das Solarpanel gibt es auch als Add-on.
Zur Wahl stehen außerdem Geschenkpakete für die Futterstationen Birdfy Feeder und Birdfy Feeder Wood. Neben den Geräten betreibt Birdfy einen Blog mit Ratgebern, zum Beispiel zum Unterschied zwischen Singdrossel und Misteldrossel: Die Singdrossel ist laut Blog ca. 23 cm groß, die Misteldrossel ca. 27 cm.
KI-Bestimmung und die Birdfy-App
Mit der KI Birdfy OrniSense lassen sich laut Startseite Art, Verhalten, Lebensstadium, Geschlecht und ungewöhnliche Gesundheitszeichen erkennen, und Lieblingsmomente findest du per einfacher Anfrage. Die App ist kostenlos, zeigt Vogelalarme und Zusammenfassungen und verbindet dich mit der Community, die laut Birdfy über 2.4M+ Mitglieder zählt. Auf der Abo-Seite gibt es Varianten mit «Vögel kostenlos bestimmen», mit 6 Monaten Membership Plus oder mit «KI per Abo».
Versand, Rückgabe und Garantie
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos und kommt aus dem deutschen Lager in 3-5 Geschäftstagen an. In andere europäische Länder dauert es 3-7 Geschäftstage. Für eine Rückgabe schreibst du an support@birdfy.com, nach der Annahme erhältst du Rückgabeanweisungen und sendest das Produkt innerhalb von 10 Tagen zurück. Die Rückerstattung braucht nach Erhalt der Tracking-Nummer in der Regel 3-5 Werktage. Auf die Geräte gibt es zwei Jahre Garantie.
Beim Versand gilt: Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Bestellnummer, Versandinformationen und Paketverfolgungsnummer. Prüfe die Lieferung vor der Unterschrift auf Schäden, denn bei Schäden hast du das Recht, die Annahme zu verweigern.
So sparst du bei Birdfy
Den Code gibst du im Warenkorb oder an der Kasse ein. Birdfy bewirbt außerdem einen Rabatt für die Anmeldung zum Newsletter, die Bedingungen stehen beim Händler. In der Regel gilt ein Code pro Bestellung. Weitere Shops aus «Garten & Blumen» mit Gutscheinen auf save-up.de sind etwa der gutmut saatgut Gutschein, der Grüne Wurzel Gutscheincode und der Be Green Rabattcode.