Giraffe Tools in Zahlen
- Als Firmenadresse nennt Giraffe Tools Corp. die 18351 Colima Road, Ste 277, Rowland Heights, CA 91748, United States; der deutsche Shop läuft unter dem Handelsnamen Giraffe Tools DE.
- Giraffe Tools liefert alle Produkte innerhalb Deutschlands kostenlos. Lagernde Ware wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang versendet.
- Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, im Originalzustand und in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Eine Bestellung lässt sich innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf und vor dem Versand kostenlos stornieren; nach dem Versand ist das nicht mehr möglich.
- Die Garantie beträgt 24 Monate für die Produktklasse für den Heimgebrauch bei privater Nutzung und 90 Tage bei gewerblicher Nutzung; für Verschleißteile und Zubehör gelten 120 Tage.
- Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert in der Regel bis zu 7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung. Rückerstattungen werden jeden Freitag bearbeitet, die Gutschrift kann danach bis zu 48 Stunden dauern.
- Giraffe Tools wurde 2017 gegründet; bis 2018 verkaufte das Unternehmen nach eigenen Angaben jährlich 1,5 Millionen automatisch einziehbare Schlauchtrommeln für Wasser, Gas und Strom.
- Bezahlt wird in Euro mit Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay.
Quellen: Kontakt, Versand, Widerrufsrecht, Garantiebedingungen, Über uns, Akzeptierte Zahlungsmethoden, Startseite.
Fragen zu Giraffe Tools
Liefert Giraffe Tools auch ins Ausland?
Nein. Laut Seite zu den Zahlungsmethoden liefert Giraffe Tools derzeit nur innerhalb Deutschlands und unterstützt keine internationalen Bestellungen. Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgerechnet. Die Mehrwertsteuer kann je nach Lieferadresse an der Kasse berechnet werden, prüfe also Adresse und Gesamtbetrag vor dem Bezahlen.
Wie schnell versendet Giraffe Tools eine Bestellung?
In Deutschland versendet Giraffe Tools Produkte, die auf Lager sind, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang, sofern die Produktseite nichts anderes angibt. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Je nach Standort kann bei der Lieferung eine Unterschrift nötig sein.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Giraffe Tools?
Giraffe Tools akzeptiert Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal sowie die Wallets Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Giraffe Tools speichert nach eigener Angabe keine Kreditkartendaten.
Wie lange kann ich Artikel bei Giraffe Tools zurückgeben?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn sie im Originalzustand und in der Originalverpackung sind. Die Rückgabe läuft über den Kundenservice per E-Mail an contact@giraffetools.de mit Bestellnummer und Rücksendegrund. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Was tun, wenn mein Giraffe Tools Gerät beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Schreibe an contact@giraffetools.de und nenne die Bestellnummer, dazu ein Foto oder Video des Defekts. Giraffe Tools bietet bei defekten, beschädigten oder falschen Produkten eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung an und meldet sich nach der Prüfung schnellstmöglich bei dir.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei Giraffe Tools?
Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung. Giraffe Tools bearbeitet Rückerstattungen jeden Freitag, danach kann die Rücküberweisung bis zu 48 Stunden dauern. Das Geld geht auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
Kann ich eine Bestellung bei Giraffe Tools stornieren?
Ja, aber nur kurz: Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf und vor dem Versand ist die Stornierung kostenlos. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Dann bleibt die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Wie lange gilt die Garantie auf Giraffe Tools Geräte?
Für die Produktklasse für den Heimgebrauch gelten 24 Monate bei privater Nutzung und 90 Tage bei gewerblicher Nutzung. Die gewerbliche Produktklasse hat 36 Monate privat und 12 Monate gewerblich. Verschleißteile und Zubehör sind auf 120 Tage begrenzt. Alle Garantiezeiträume beginnen mit dem ursprünglichen Kaufdatum.
Wann erlischt die Garantie bei Giraffe Tools?
Die Garantie erlischt unter anderem bei Missbrauch, etwa Stürzen oder Frosttemperaturen bei der Lagerung, bei Eingriffen nicht autorisierter Stellen, ohne gültigen Kaufnachweis und bei Käufen über nicht autorisierte Drittanbieter. Sie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Giraffe Tools?
Schreibe an contact@giraffetools.de oder nutze das Kontaktformular und gib deine Bestellnummer an. Bleibt eine Antwort aus, kannst du eine private Nachricht auf der Facebook-Seite senden oder unter +1 (833) 583-0881 (9:00-17:00 Uhr) anrufen. Bei Produktproblemen helfen Bilder oder Videos in der E-Mail.
Was verkauft Giraffe Tools?
Giraffe Tools verkauft aufrollbare Geräte für Garten, Garage und Haus: Hochdruckreiniger wie die Grandfalls-Serie, den aufrollbaren Staubsauger Grandstorm, ein Garagen-Set, Druckluftschlauchaufroller, Gartenschlauchwagen und aufrollbare Gartenschlauchrollen mit 30 m oder 35 m Länge.
Giraffe Tools: aufrollbare Hochdruckreiniger, Staubsauger und Schlauchrollen
Giraffe Tools ist ein Hersteller von aufrollbaren Geräten für Garten, Garage und Haus. Auf giraffetools.de bietet das Unternehmen Hochdruckreiniger, Staubsauger, Gartenschlauchrollen und Druckluftschlauchaufroller an, die schwere Arbeit leichter machen sollen. Der Shop liefert nur innerhalb Deutschlands.
Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird die Bestellung günstiger, sofern der Code zu deinem Gerät passt. Dieser Text zeigt, was Giraffe Tools verkauft, wie Lieferung, Rückgabe und Garantie geregelt sind und worauf du beim Sparen achtest.
Aufrollbare Geräte für Garten, Garage und Haus
Das Menü von Giraffe Tools ordnet das Sortiment nach Gerätetyp. Die Hochdruckreiniger der Grandfalls-Serie sind aufrollbar, der Staubsauger Grandstorm wickelt seinen Schlauch automatisch zurück und lässt sich an der Wand montieren. Laut Produktbeschreibung hat er einen 10-Meter-Schlauch, einen 20-Liter-Staubbehälter, 6 Düsen und einen HEPA- und Schwammfilter. Dazu kommen ein Garagen-Set aus Hochdruckreiniger und Staubsauger, Druckluftschlauchaufroller und Gartenschlauchwagen.
Für eine der aufrollbaren Gartenschlauchrollen nennt der Shop einen 30-m-Premium-Schlauch, eine 180°-Drehung, eine 7-fach-Düse und ein UV-beständiges Gehäuse. Der Schlauch lässt sich stufenlos arretieren, sodass du die Länge im Garten frei wählst und den Rest sauber verstaust.
- Aufrollbarer Hochdruckreiniger und aufrollbarer Staubsauger
- Garagen-Set mit Hochdruckreiniger Plus, Garagen-Staubsauger und Schutzhülle
- Aufrollbare Gartenschlauchrolle, 1/2 Zoll, in 30 m und 35 m
- Aufrollbare Luftschlauchaufbewahrung aus legiertem Stahl, 3/8 Zoll, 15 m
- Gartenschlauchwagen
Vom Gartenprojekt zum Direktanbieter
Laut Über-uns-Seite begann die Geschichte im Garten: Ein Familienmitglied wollte das Gärtnern erleichtern, und aus einem umgebauten Geräteschuppen wurde 2004 eine Fabrik für innovative Designs. 2017 entstand Giraffe Tools, und bis 2018 verkaufte das Unternehmen jährlich 1,5 Millionen automatisch einziehbare Schlauchtrommeln für Wasser, Gas und Strom. Giraffe Tools beschreibt sein Modell als Herstellung mit Direktverkauf an den Kunden zu einem fairen Preis, ohne Vertriebsagenten und Ladengeschäft.
Lieferung, Rückgabe und Garantie im Überblick
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Produkte kostenlos, lagernde Ware geht in der Regel innerhalb von zwei Werktagen raus. Zur Bestellung gehören Zahlung in Euro und eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Die Geräte kommen nahezu vollständig montiert an und enthalten eine ausführliche Montageanleitung. Eine Rückgabe ist binnen 30 Tagen möglich; Gerätefehler regelt die Garantie.
Die Garantiebedingungen trennen die Produktklasse für den Heimgebrauch von der gewerblichen Produktklasse. Wird ein Heimgerät beruflich oder zur Vermietung genutzt, sinkt die Garantiedauer automatisch auf 90 Tage. Für die gewerbliche Produktklasse nennt Giraffe Tools 36 Monate bei privater und 12 Monate bei gewerblicher Nutzung. Wer ein Gerät für den Betrieb kauft, prüft daher vor der Bestellung die Produktklasse.
- Zahlung: Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
- Stornierung: kostenlos binnen 24 Stunden nach dem Kauf und vor dem Versand
- Rückerstattung: bis zu 7 Werktage Bearbeitung nach Erhalt der Rücksendung
- Garantie: 24 Monate bei privater Nutzung, 120 Tage auf Verschleißteile und Zubehör
- Optionaler Versandschutzplan beim Checkout gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung
So sparst du bei Giraffe Tools
Ein Gutscheincode von save-up.de gilt nur nach den Bedingungen des Codes; ob er sich mit einem reduzierten Angebotspreis verbindet, steht dort. Weil der Versand ohnehin kostenlos ist, wirkt der Code auf den Gerätepreis selbst. Achte außerdem auf die Garantiebedingungen: Käufe bei nicht autorisierten Drittanbietern sind ausgeschlossen, du kaufst also am besten direkt auf giraffetools.de.
Weitere Shops aus «Garten & Blumen» mit Codes auf save-up.de sind Rasenkante24 Gutschein, FloraPrima Gutscheincode, Pergolux Rabattcode und hagebau Gutscheine.