Proviz in Zahlen
- Proviz wurde 2008 in London gegründet. Die Marke ist nach eigenen Angaben in 40 Ländern vertreten und wird weltweit online verkauft.
- Die REFLECT360 Collection kam 2014 auf den Markt. Sie besteht aus 100 % reflektierendem Material, das tagsüber dezent grau aussieht und nachts stark reflektiert.
- Proviz versendet Bestellungen aus dem Lager in Großbritannien möglichst innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag). In EU-Länder kostet der Tracked Courier 6,95 € bei normalerweise 2–4 Werktagen Lieferzeit.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 21 Tagen nach Zustellung registriert werden. Proviz bietet keine kostenlosen Rücksendungen an und berechnet eine subventionierte Rücksendegebühr.
- Jedes über die Proviz-Website gekaufte Produkt hat ab Kaufdatum 6 Monate Garantie gegen Herstellungsfehler.
- Proviz E-Gift Cards werden per E-Mail zugestellt und gelten 12 Monate ab Kauf. Ausgestellt werden sie nur in GB£.
- Betreiber der Website ist die PROVIZ LTD. Sie ist in Jersey, Channel Islands, unter der Nummer 108428 registriert und hat die USt-Nummer GB180292317.
- 2019 gewann Proviz bei den National E-Commerce Awards for Excellence in London den „Best Fashion Website Award“.
Quellen: Über Proviz, Versandbedingungen, Rückgabebedingungen, E-Gift Card, AGB, Startseite.
Fragen zu Proviz
Was verkauft Proviz?
Proviz verkauft reflektierende Sportbekleidung und Zubehör. Im Shop sortierst du nach Aktivität (Running, Cycling, Hiking, Lifestyle) oder nach Kollektion (Jackets, Vests, Tops, Accessories). Dazu gibt es Jacken für Damen, Herren und Kinder, Rucksäcke, Laufkappen, Handyhalter, eine Laufstirnlampe mit 300 Lumen und einen Fleece-gefütterten Umziehmantel.
Wie lange dauert der Versand von Proviz nach Deutschland?
Bestellungen in EU-Länder gehen per Tracked Courier aus dem britischen Lager und kommen normalerweise in 2–4 Werktagen an. Der Versand kostet 6,95 €. Proviz arbeitet international mit DPD, DHL, Fedex und UPS. Laut Proviz sind die Lieferzeiten Schätzungen der Paketdienste.
Fallen bei Proviz Zoll und Steuern an?
Das ist möglich. Bei Lieferungen außerhalb Großbritanniens können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die du als Käufer selbst zahlst. Proviz hat darauf nach eigenen Angaben keinen Einfluss und kann die Höhe nicht vorhersagen. Es empfiehlt, vor der Bestellung beim örtlichen Zollamt nachzufragen.
Wie schicke ich bei Proviz etwas zurück?
Du registrierst die Rücksendung über den Returns-Service von Proviz mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Die Ware muss ungetragen sein und das Etikett noch dran haben. Jede Bestellung meldest du einzeln an, denn mehrere Bestellungen lassen sich nicht zu einer Rücksendung zusammenfassen. Die Frist beträgt 21 Tage ab Zustellung.
Kann ich bei Proviz umtauschen?
Aus Deutschland derzeit nicht. Die neue Umtauschplattform von Proviz steht wegen Währungsbeschränkungen nur Kunden auf dem britischen Festland offen. Proviz will den Umtausch künftig auch für internationale Bestellungen anbieten. Bis dahin bleibt dir die Rücksendung gegen Erstattung.
Was deckt die Proviz Garantie ab?
Die Garantie gilt 6 Monate ab Kauf für Material- und Verarbeitungsfehler bei Produkten, die du über die Proviz-Website gekauft hast. Du schickst dem Kundenservice deine Bestelldaten und Fotos des Mangels. Ausgeschlossen sind normaler Verschleiß, Unfallschäden, falsche Pflege, Änderungen und zweckfremder Gebrauch.
Wie verfolge ich meine Proviz-Sendung?
Nach dem Versand bekommst du von Proviz eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung online sichtbar ist. Die Versandinfos findest du auch in deinem Kundenkonto oder in der Shop-App. Eine Bestellung lässt sich nachträglich nicht mit einem Konto verknüpfen.
Was tun, wenn ein Proviz-Paket nicht ankommt?
Geduld haben: Bei internationalen Bestellungen gilt ein Paket erst nach 20 Werktagen im Postsystem als verloren. Vorher kann Proviz weder Ersatz schicken noch erstatten. Passt der Artikel nicht in deinen Briefkasten, frag bei deiner Postfiliale nach, ob er dort zur Abholung liegt.
Welche Zahlungsarten gibt es bei Proviz?
Laut Shopinformation kannst du bei Proviz mit Visa, American Express, PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Als Sicherheitszeichen ist SSL hinterlegt. Welche Zahlungsarten für deine Lieferadresse tatsächlich angeboten werden, siehst du im Checkout.
Wer betreibt den Proviz Onlineshop?
Betreiberin ist die PROVIZ LTD, registriert in Jersey, Channel Islands, unter der Nummer 108428. Sitz ist First Floor, Tower House, La Route es Nouaux, St Helier, JE2 4ZJ. Erreichbar ist sie per E-Mail an info@provizsports.com. Vertragssprache ist Englisch.
Wie funktioniert das REFLECT360 Material von Proviz?
REFLECT360 besteht aus Millionen winziger Glasperlen, die das Licht wie kleine Spiegel zur Lichtquelle zurückwerfen. Anders als Reflexstreifen bedeckt das Material das ganze Kleidungsstück und wirkt aus nahezu jeder Richtung. Zur Pflege empfiehlt Proviz einen kühlen Schonwaschgang ohne Weichspüler und Lufttrocknen fern von direkter Hitze.
Wofür engagiert sich Proviz?
Proviz nennt zwei Ziele. Bisher wurden 2.000.000 Plastikflaschen recycelt, bis Ende 2026 sollen es 4.000.000 werden. Gespendet wurden 252 Fahrräder, bis Ende 2026 sollen es 400 sein. Auf der Startseite spricht Proviz außerdem von über 1 Million Kunden.
Proviz: reflektierende Sportbekleidung für Läufer, Radfahrer und Pendler im Dunkeln
Proviz ist eine britische Sportmarke, die 2008 in London entstand. Zwei Brüder pendelten damals mit dem Rad zur Arbeit und suchten bessere Produkte, um gesehen zu werden. Heute verkauft Proviz Jacken, Westen, Oberteile und Zubehör, die bei Dämmerung und Dunkelheit Licht zurückwerfen. Das Angebot richtet sich an alle, die früh morgens laufen, abends mit dem Rad heimfahren oder wandern.
Bestellt wird direkt auf provizsports.com, geliefert wird aus dem Lager in Großbritannien. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung günstiger. Den Code gibst du im Checkout ein, bevor du bezahlst.
Das Sortiment von der Laufjacke bis zur Hundejacke
Im Shop wählst du zuerst zwischen Damen, Herren und Kindern oder steigst über die Aktivität ein: Running, Cycling, Hiking und Lifestyle. Der Schwerpunkt liegt auf Jacken, die wasserdicht, gefüttert, wendbar oder besonders leicht sind. Rund um die Kleidung führt Proviz viel Zubehör, mit dem du am Rad, am Rucksack oder am Körper sichtbarer wirst. Sogar für den Hund gibt es eine eigene Kategorie.
- Bekleidung: Jackets, Gilets & Vests, Trousers, Tops & Shorts, Socks
- Wandern und Wetter: Waterproof Jackets, Waterproof Trousers, Changing Robe & Poncho
- Rad: Bike Lights, Helmet Covers & Lights, Phone Holders
- Laufen: Chest Light & Head Torches, Caps & Visors, Phone Holders & Hydration Vests
- Accessoires: Backpacks & Covers, Gloves, Beanies, Scarves & Neck Warmers, Stickers
- Für Vierbeiner: Dog Jackets
REFLECT360 und die Kollektionen von Proviz
Begonnen hat Proviz mit der Nightrider Collection und der Classic Collection. Den Durchbruch brachte 2014 die REFLECT360 Collection aus 100 % reflektierendem Material: Tagsüber wirkt der Stoff grau, im Scheinwerferlicht wirft er das Licht über Millionen winziger Glasperlen zurück. Laut Proviz war sie die bisher erfolgreichste Kollektion, und die REFLECT360 Cycling Jacket wurde in der Ausstellung Cycle Revolution im London Design Museum gezeigt. Im Juli 2015 folgten die Switch und Pixelite Collections, 2018 die Sportive Collection und 2019 die LED360 Bike Light Collection. Für das Triviz Lighting Device, ein elektrolumineszentes Lichtmodul für die Nightrider-Produkte, erhielt Proviz einen Red Dot Design Award.
Versand aus Großbritannien, Rückgabe und Garantie
Proviz versucht, Bestellungen montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden aus dem britischen Lager zu verschicken. Nach Deutschland geht das Paket als Tracked Courier für 6,95 € und ist normalerweise nach 2–4 Werktagen da; den Tracking-Link bekommst du per E-Mail. Weil die Ware aus Großbritannien kommt, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die du selbst trägst. Für Rücksendungen hast du 21 Tage ab Zustellung Zeit, um sie zu registrieren, und Proviz verlangt dafür eine subventionierte Gebühr. Auf Produkte aus dem eigenen Webshop gibt Proviz 6 Monate Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.
So sparst du bei Proviz
Ein Gutscheincode von dieser Seite gehört in das Rabattfeld im Checkout. Ob er auch reduzierte Artikel einschließt, steht in den Bedingungen des jeweiligen Angebots; auf der Startseite markiert Proviz Sale-Artikel direkt am Produkt. Für E-Gift Cards gilt eine feste Regel: Rabattcodes lassen sich nicht für ihren Kauf nutzen, und im Sale werden sie nicht vergünstigt. Dafür kannst du eine Geschenkkarte 12 Monate lang über mehrere Bestellungen verteilen.
Suchst du noch mehr für Training und Outdoor, findest du auf save-up.de weitere Shops aus dem Bereich Sportbekleidung & Fitness, etwa mit einem Deuter Sport Gutschein, einem Tennis Point Gutscheincode, einem Kinetixx Rabattcode oder den WalkingPad Gutscheinen.
Proviz Bespoke, Auszeichnungen und Engagement
Nachdem eines der größten Unternehmen der Welt bei Proviz eigene Markenprodukte bestellt hatte, entstand Proviz Bespoke, das seither für Marken und Organisationen aus vielen Branchen fertigt. 2018 gewann Proviz den Amazon Growing Business Award, 2019 den Best Fashion Website Award bei den National E-Commerce Awards for Excellence. Auf der Startseite nennt die Marke zudem zwei Ziele bis Ende 2026: 4.000.000 recycelte Plastikflaschen, aktuell sind es 2.000.000, und 400 gespendete Fahrräder, bisher sind es 252.