NAVEE in Zahlen
- NAVEE wurde 2021 gegründet und verkauft im offiziellen Shop Deutschland E-Scooter, E-Bikes, Exoskelette und elektrische Golftrolleys.
- Laut NAVEE haben über 600.000 Nutzer mit den Fahrzeugen der Marke bereits 720 Millionen km zurückgelegt.
- NAVEE liefert innerhalb Deutschlands kostenlos bei Bestellungen über 15 € (ausgenommen Teile). Für physische Bestellungen unter 15 € fällt eine Versandgebühr von 15 € an.
- Alle Bestellungen gehen mit DPD aus dem Lager in Köln raus, voraussichtlich innerhalb von zwei Werktagen; nach dem Versand dauert die Lieferung 2–8 Werktage. Bestellungen nach 17:00 Uhr werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.
- Ab Erhalt der Ware hast du 30 Tage Zeit für die Rückgabe, wenn der Artikel im Originalzustand mit Originalverpackung und komplettem Zubehör zurückkommt. Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Die Garantie beträgt bis zu 3 Jahre für ST3, ST3 Pro und UT5 Max und 2 Jahre bei den meisten anderen Modellen.
- Der NAVEE UT5 Max hat laut Auswahlhilfe eine maximale Leistung von 2400 W, bis zu 100 km Reichweite, eine maximale Steigung von 39 % und lädt mit 10-A-Ladegerät in 2 Stunden.
- Die Website naveetech.de wird von der Brightway Technology GmbH betrieben, eingetragen unter HRB 112906, mit Geschäftsanschrift in 40479 Düsseldorf.
Quellen: Startseite, Über uns, Versand, Widerrufsrecht, Auswahlhilfe, Impressum.
Fragen zu NAVEE
Wohin liefert NAVEE?
NAVEE versendet nur innerhalb Deutschlands. Nicht beliefert werden Standard-Postfächer, ländliche Postfächer sowie USPS-, FEDEX- oder andere Paketboxen. Wegen der Art der Waren ist der Versand ausschließlich per Landtransport möglich. Gib deshalb beim Bestellen eine normale Lieferadresse an, an der jemand das Paket annehmen kann, damit die Sendung nicht zurückgeht.
Wann kommt meine NAVEE Bestellung an?
Nach dem Versand rechnet NAVEE mit 2–8 Werktagen Lieferzeit, je nach Standort. Das Lager versendet nicht an Wochenenden und Feiertagen; Bestellungen von Freitag oder vom Wochenende werden voraussichtlich am folgenden Montag oder Dienstag bearbeitet. Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, es kann aber bis zu 72 Stunden nach der Bestellung dauern, bis die Tracking-Informationen im System verfügbar sind.
Kann ich eine NAVEE Bestellung stornieren?
Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, oder wenn NAVEE sie nicht innerhalb von 7 Werktagen versenden kann. Nach dem Versand ist keine Stornierung mehr möglich. Verweigerst du dann die Annahme der Lieferung, erhebt NAVEE laut Versandrichtlinie eine Rücksendegebühr von 5 %, laut Widerrufsrecht trägst du in diesem Fall die gesamten Rücksendekosten.
Wer trägt bei NAVEE die Rücksendekosten?
Das hängt vom Fall ab. Bei nicht versandten Bestellungen gibt es die volle Rückerstattung ohne Gebühren, bei versandten, aber ungeöffneten Artikeln übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten. Bei Falschlieferung, Transportschäden oder Abweichungen von der Beschreibung zahlt NAVEE alle Rücksendekosten. Ist ein zurückgegebenes Produkt einwandfrei, können Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Kann ich bei NAVEE Ersatzteile zurückgeben?
Nein, alle Verkäufe von Ersatzteilen sind bei NAVEE endgültig, auch wenn die Ware neu oder unbenutzt ist; sie werden „wie besehen“ verkauft. Zusätzlich sind Teile von der kostenlosen Lieferung ausgenommen, ihre Versandkosten berechnet NAVEE separat. Kläre also vor dem Kauf, ob das Teil zu deinem Scooter-Modell passt.
Was gilt bei der Rücksendung eines NAVEE E-Scooters?
Du brauchst eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA), die du mit Rückgabegrund, Bestellnummer und Seriennummer des Geräts anforderst. E-Scooter sind Speditionsware: Bereits gezahlte Zusatzkosten etwa für Speditionsversand, Terminlieferung oder Hebebühne werden nicht erstattet. Weil die Geräte Lithium-Ionen-Batterien enthalten, musst du den Versanddienstleister vor dem Versand über den Batteriegehalt informieren.
Was passiert mit NAVEE Belohnungspunkten bei einer Rückgabe?
Die Punkte verfallen. Gibst du ein Produkt zurück, werden die dafür erhaltenen Belohnungspunkte nach Bearbeitung der Rückgabe von deinem Konto abgezogen. Wer Punkte sammelt, sollte sie also erst einplanen, wenn die Rückgabefrist von 30 Tagen für den Artikel abgelaufen ist und das Gerät sicher behalten wird.
Welche Reichweiten nennt NAVEE für seine E-Scooter?
Die Auswahlhilfe nennt bis 20 km für den EasyRide 20, bis 40 km für den V40i, bis 50 km für den GT3, bis 75 km für den GT3 Max, bis 90 km für den GT5 Max, bis zu 100 km für den UT5 Max und bis 110 km für den XT5 Max. Beim ST5 Max gibt NAVEE bis 90 km bei 15 km/h an, real etwa 65 km bei 25 km/h.
Wie funktioniert die NAVEE Auswahlhilfe?
Die Auswahlhilfe ist ein kurzes Quiz zu Einsatzbereichen und Bedürfnissen, nach dem NAVEE passende Modelle vorschlägt. Zu jedem Treffer stehen unter „Warum dieses Match?“ Werte wie maximale Geschwindigkeit, Leistung, Federung, Bremssystem, Steigfähigkeit und Reichweite. Den Test kannst du über „Neu testen“ wiederholen, etwa wenn du zwischen Pendler- und Offroad-Modell schwankst.
Welche Zahlungsarten bietet NAVEE an?
Laut Shopinformation American Express und Rechnung; auf der Startseite bietet NAVEE außerdem an, jetzt zu kaufen und später mit 0 % Zinsen mit Klarna zu bezahlen. NAVEE akzeptiert Zahlungen in Euro und erstattet ebenfalls in Euro. Hast du in einer anderen Währung bezahlt, rechnet deine Bank den Betrag um, worauf NAVEE keinen Einfluss hat.
Wer betreibt den NAVEE Shop Deutschland?
Die Brightway Technology GmbH, eine GmbH mit der Handelsregisternummer HRB 112906 und der Geschäftsanschrift c/o Sonnenberg Services GmbH, Sternstraße 67, 40479 Düsseldorf. Auf der Seite Kontaktinformationen nennt NAVEE zusätzlich die Brightway Technology (Netherlands) B.V. in Hoofddorp. Der Kundenservice ist per E-Mail an service_de@navee.tech erreichbar.
NAVEE: E-Scooter, E-Bikes und smarte Mobilität aus dem offiziellen Shop Deutschland
NAVEE ist eine E-Scooter-Marke, die 2021 gegründet wurde und in Deutschland einen eigenen offiziellen Shop auf naveetech.de betreibt. Das Angebot richtet sich an alle, die elektrisch unterwegs sein wollen: Pendler auf dem täglichen Weg, Fahrer, die ins Gelände möchten, Eltern auf der Suche nach einem Kinder E-Scooter und Golfer, die ihren Trolley nicht mehr selbst ziehen wollen. Neben E-Scootern verkauft NAVEE E-Bikes, Exoskelette, elektrische Golftrolleys und Zubehör. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung im NAVEE Shop günstiger, sofern die Bedingungen des Codes zu deinem Warenkorb passen.
Das Sortiment vom Pendler-Scooter bis zum Golftrolley
Im Mittelpunkt stehen die E-Scooter, die NAVEE im Menü nach Einsatzzweck ordnet: Täglicher Pendler, Offroad-Abenteuer und Kraftvoller Allrounder, dazu eine eigene Rubrik für Kinder E-Scooter. Die Modelle tragen Namen wie GT, ST, XT, UT, N und K; V40i und V40i Pro führt der Shop als eingestellt. Laut Auswahlhilfe reicht die Spanne vom faltbaren EasyRide 20 mit 20 km/h und bis 20 km Reichweite bis zum XT5 Ultra mit 2200 W×2 und 45 % Steigfähigkeit.
- E-Scooter: GT3, GT3 Pro, GT3 Max, GT5 Pro, GT5 Max, ST3, ST3 Pro, ST5 Max, N65i II, G5 Max, EasyRide 20
- Leistungsstarke Modelle: XT5 Max, XT5 Ultra, UT5 Max
- Kinder E-Scooter: eigene Rubrik, im Menü mit K100, K100 Pro und K100 Max
- Golftrolley: Birdie 3X
- Exoskelett: EXO S Pro, laut NAVEE das erste „kaum spürbare“ KI-Exoskelett der Marke
- E-Bikes und Zubehör, etwa eine feuerfeste Aufbewahrungstasche für Elektroroller
Auswahlhilfe, App und bis zu 3 Jahre Garantie
Wer zwischen den vielen Modellen schwankt, nutzt die Seite „Hilf mir bei der Auswahl“: ein kurzes Quiz zu Einsatzbereich und Bedürfnissen, das passende Scooter mit Leistung, Federung, Steigfähigkeit und Reichweite vorschlägt. Daneben gibt es eine Vergleichsfunktion. Über die smarte App ermöglicht NAVEE laut eigener Angabe eine App-basierte Geschwindigkeitssteuerung und Echtzeitüberwachung, die Scooter nennt der Hersteller mit ABE-Straßenzulassung. Im offiziellen Shop verspricht NAVEE 100 % authentische Produkte, Preisschutz, ein Kundensupport-Team und bis zu 3 Jahre Garantie für ST3, ST3 Pro und UT5 Max; für die meisten anderen Modelle gelten 2 Jahre.
Lieferung aus Köln und Rückgabe mit RMA-Nummer
Versendet wird nur innerhalb Deutschlands, ausschließlich per Landtransport und mit DPD aus dem Lager in Köln. Postfächer und Paketboxen beliefert NAVEE nicht. E-Scooter gelten als Speditionsware: Bezahlte Zusatzleistungen wie Terminlieferung oder Hebebühne werden bei einer Rücksendung nicht erstattet. Für die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen forderst du eine RMA-Nummer an und nennst dafür Rückgabegrund, Bestellnummer und Seriennummer. Weil die Geräte Lithium-Ionen-Akkus enthalten, musst du den Versanddienstleister vor dem Versand über den Batteriegehalt informieren; NAVEE empfiehlt einen nachverfolgbaren Versand oder eine Versandversicherung.
So sparst du im NAVEE Shop
Reduzierte Modelle findest du in der Rubrik „Angebote“, wo NAVEE neben dem aktuellen auch den früheren Preis zeigt. Rabatte und Blitzverkäufe gelten laut NAVEE nur am jeweiligen Aktionsdatum, und eine spätere Preissenkung begründet keine Erstattung der Differenz. Wer sich im NAVEE Club anmeldet, erfährt als Erster von neuen Produkten und exklusiven Angeboten, und mit Klarna lässt sich später mit 0 % Zinsen bezahlen. Weitere Shops aus der Kategorie PC & Elektronik mit Gutscheincodes auf save-up.de findest du unter Lenovo Gutschein, Bitdefender Gutscheincode, Sunshare Rabattcode und Eibmarkt Gutscheine.