Momcozy in Zahlen
- Der Versand nach Deutschland kostet €4,95 bei Bestellungen unter €24,99 und dauert 3-7 Arbeitstage. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 - 2 Arbeitstage.
- Auf der Startseite wirbt Momcozy mit kostenlosem Versand bei Bestellungen ab €25.
- Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendekosten trägst du.
- Nach Eingang der Rücksendung bearbeitet Momcozy die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen; nach der Genehmigung kommt das Geld innerhalb von 5 Arbeitstagen zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Momcozy gibt 2 Jahre volle Garantie, die Mängel und Funktionsfehler abdeckt, und bietet eine kostenlose 1:1-Beratung per Chat oder Video.
- Bezahlen kannst du mit PayPal, Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club, Discover und Apple Pay.
- Die Preise für Europa enthalten die Mehrwertsteuer, und Momcozy übernimmt die Zollgebühren für alle Bestellungen außer denen nach Indien.
- Die Adresse in Deutschland lautet Sternstraße 67, 40479 Düsseldorf. Anfragen per E-Mail beantwortet Momcozy innerhalb von 24 Stunden.
Quellen: Versand & Lieferung, Startseite, Rückgabe & Umtausch, Zahlungsmethoden, Kontakt, Unsere Geschichte, Nutzungsbedingungen.
Fragen zu Momcozy
Was kostet der Versand bei Momcozy nach Deutschland?
Für Deutschland nennt die Versandseite €4,95 bei Bestellungen unter €24,99 mit einer Lieferzeit von 3-7 Arbeitstagen. Auf der Startseite wirbt Momcozy mit kostenlosem Versand ab €25. Die Versandkosten können sich laut Seite ändern; die genaue Summe siehst du im Bestellvorgang.
Wie lange dauert die Lieferung bei Momcozy?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen: Die Bearbeitung dauert 1-2 Arbeitstage, die Lieferung 3-8 Arbeitstage ohne Wochenenden und Feiertage. Für Deutschland nennt die Länderliste 3-7 Arbeitstage. In abgelegene Regionen dauert es bis zu 20 Arbeitstage. Nach der E-Mail-Bestätigung kannst du die Bestellung online verfolgen.
Kann ich eine Momcozy Bestellung stornieren?
Ja, wenn die Bestellung noch nicht versandt ist: Schreibe vor dem Versand an support@momcozy.com, dann storniert Momcozy und erstattet den vollen Betrag. Ist die Bestellung bereits versandt, also die Verfolgungsnummer da oder der Status abgeschlossen, lässt sie sich normalerweise nicht mehr stornieren; dann hilft der Rücksende- und Rückerstattungsprozess.
Welche Bedingungen gelten für die Rückgabe bei Momcozy?
Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Die Produkte müssen brandneu, unbenutzt und ungeöffnet mit intakter Verpackung sein, inklusive Zubehör und Werbegeschenken. Du brauchst eine Kopie der Rechnung oder Bestellbestätigung. Clearance-Artikel und Non-Momcozy-Produkte sind ausgenommen.
Wie läuft eine Rückgabe bei Momcozy ab?
Du stellst den Rückgabeantrag im Returns Center von Momcozy. Der Kundenservice prüft ihn innerhalb von 24 Stunden und meldet sich per E-Mail. Danach verpackst du den Artikel sorgfältig und sendest ihn zurück; Momcozy empfiehlt, den Versand zu versichern. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Genehmigung akzeptiert.
Wer trägt bei Momcozy die Rücksendekosten, und gibt es die Versandkosten zurück?
Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bei einer Rückgabe erstattet Momcozy den Restbetrag nach Abzug der ursprünglichen Versandkosten und der Steuern. Die Erstattung geht innerhalb von 5 Arbeitstagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode; bei PayPal landet das Geld möglicherweise im PayPal-Konto.
Kann ich bei Momcozy Artikel umtauschen?
Ja. Unbenutzte Produkte lassen sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen, etwa wenn die Größe nicht passt; die Kosten für den Rückversand trägst du. Den Umtausch beantragst du über das Returns Center, Momcozy prüft innerhalb von 24 Stunden und versendet den Ersatzartikel, sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Momcozy?
Momcozy akzeptiert PayPal, Kredit- und Debitkarten wie Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club und Discover sowie Apple Pay. Bei PayPal kannst du auch ohne PayPal-Konto mit Debit- oder Kreditkarte zahlen. Deine Bank kann zusätzliche Gebühren für internationale Transaktionen erheben; sie fallen nicht bei Momcozy an.
Muss ich bei Momcozy Zoll oder Mehrwertsteuer extra zahlen?
Die Preise für Europa enthalten die Mehrwertsteuer, weitere MwSt.-Gebühren fallen nicht an. Momcozy übernimmt die Zollgebühren für alle Bestellungen mit Ausnahme derer nach Indien. Die Zahlungsseite weist zugleich darauf hin, dass beim Eintreffen des Pakets in deinem Land unter Umständen weitere Steuern oder Zollgebühren anfallen können.
Was deckt die Momcozy Garantie ab?
Momcozy nennt auf der Startseite 2 Jahre volle Garantie, die Mängel und Funktionsfehler abdeckt. Bei einem Defekt im Garantiezeitraum kontaktierst du den Kundenservice mit Bestellnummer, klaren Fotos oder Videos und einer Beschreibung. Je nach Fall gibt es nach Prüfung eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, ohne ursprüngliche Versandkosten und Steuern.
Wie erreiche ich den Momcozy Kundenservice?
Per E-Mail an support@momcozy.com; Momcozy antwortet nach eigener Angabe innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch erreichst du den Service unter +49 211 860 89101, Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr EST, derselbe Zeitraum gilt für den Live Chat. Nenne Bestellnummer, Produktname und Details zu deiner Frage.
Was verkauft Momcozy?
Momcozy ist laut Startseite ein Shop für Milchpumpen, Still-BHs und Babytragen. Dazu kommen Schwangerschaftskissen, Flaschenwärmer, Windeleimer, Babyphone, Kinderwagen und Hochstuhl. Die Marke nennt als Motto «Always Put Moms First» und beschreibt, Innovationen wie Abpump-BHs und tragbare Milchpumpen funktional und erschwinglich zu machen.
Momcozy: Milchpumpen, Still-BHs und Babytragen für Mütter und Babys
Momcozy ist ein Shop für Produkte rund um Schwangerschaft, Stillen und den Alltag mit Baby. Im Mittelpunkt stehen Milchpumpen, Still-BHs und Babytragen. Die Marke beschreibt ihr Motto als «Always Put Moms First» und will Innovationen wie Abpump-BHs und tragbare Milchpumpen funktional und erschwinglich machen.
Dieser Text stellt das Sortiment vor, erklärt Versand, Rückgabe und Garantie und zeigt, wie du mit einem Rabattcode von save-up.de beim Einkauf sparen kannst.
Das Sortiment reicht von der Schwangerschaft bis zum Babyalltag
Der Shop ist in Bereiche gegliedert, die den Phasen einer Familie folgen: Schwangerschaft, Stillen und Abpumpen, Fläschchen, Tragen und Unterwegs. Auf der Startseite nennt Momcozy außerdem Windeleimer, Babyphone, Baby-Nasensauger, Babyschaukel und Babypflege. Wer mehrere Produkte braucht, findet im Shop fertige Kombinationen, etwa Babytrage mit Schwangerschaftsgürtel, Babytrage mit Milchkühler, Flaschenreiniger mit Flaschenwärmer oder ein postpartales Erholungsset. So lässt sich ein Einkauf nach Lebensphase zusammenstellen, statt jedes Teil einzeln zu suchen.
- Schwangerschaft: Schwangerschaftskissen, Schwangerschaftsslips, Postpartum-Bauchband, Schwangerschaftsgürtel
- Stillen und Abpumpen: Still-BHs, Pump-BHs, Milchpumpen, Aufbewahrung von Muttermilch, Brustpflege
- Fläschchen: Flaschenwärmer, Flaschensterilisatoren, Flaschenreiniger, Muttermilchkühler, Milchpulver-Spender
- Unterwegs: Babytragen, Kinderwagen, Kinderwagenzubehör, Taschen
- Babyalltag: Hochstuhl, Windeleimer, Babyphone, Playmat, Soundmaschine
Milchpumpen und Still-BHs als Kern der Marke
Bei den Milchpumpen führt Momcozy Modelle wie M5 Smart, M6, M9, Air 1, Wellness 1, V1 Pro und S12 Pro Quick. Die M5 Smart beschreibt der Shop als beliebteste Pumpe, jetzt mit App-Funktion. Dazu gibt es Ersatzteile für einzelne Modelle sowie Zubehör zur Reinigung der Pumpe.
Bei den Still-BHs reicht das Angebot vom ultraweichen, nahtlosen Modell über Jelly-Strip und Baumwolle bis zum kühlenden freihändigen Still- und Pump-BH. Auch Sets mit Pumpe und BH sind im Angebot, etwa die M5 Smart Milchpumpe mit Abpump-BH. Für das Fläschchen gibt es die KleanPal Pro Babyflaschenspülmaschine mit Sterilisator, einen tragbaren Muttermilchkühler mit 650 ml und Flaschenwärmer für unterwegs, die Frische und Wärme überall verfügbar machen sollen.
Tragen, Fahren und Sitzen für unterwegs
Für unterwegs gibt es Babytragen wie PureHug, WeeSnug für Neugeborene von 0 bis 12 Monaten und die Move2Fit Hüftsitztrage. Ergänzend führt Momcozy den ChangeGo Kinderwagen, einen leichtgewichtigen Kinderwagen und Kinderwagenorganizer. Der DinerPal Hochstuhl ist laut Shop mit 5 Sitzmodi so konzipiert, dass er mitwächst. Für Schwangere gibt es das BirthEase Schwangerschaftsball-Set mit Anti-Burst-Design, das bis 150 kg belastbar ist.
Rückgabe, Garantie und Beratung
Du hast 30 Tage ab Erhalt, um Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und vollständig sein, die Rücksendekosten trägst du. Die Rückerstattung kommt innerhalb von 5 Arbeitstagen zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Zusätzlich gibt Momcozy 2 Jahre volle Garantie und bietet eine kostenlose 1:1-Beratung per Chat oder Video. Wer sich anmeldet, wird in die Momcozy-Familie aufgenommen, mit Veranstaltungen und kostenlosen Geschenken.
So sparst du bei Momcozy
Auf save-up.de findest du die aktuellen Rabattcodes für Momcozy; die Liste oberhalb dieses Textes zeigt, was gerade gilt. Gib den Code im Warenkorb ein und prüfe vor dem Bezahlen den Abzug. Beachte die Bedingungen des Codes, denn manche gelten nur für bestimmte Produkte. Ab €25 Bestellwert entfallen zusätzlich die €4,95 Versand, die bei Bestellungen unter €24,99 anfallen.
Weitere Shops für Babyausstattung mit Gutscheincodes auf save-up.de sind zum Beispiel Lotties Gutschein, baby-walz Gutscheincode und Babyshop Rabattcodes.