WOMO Lighting in Zahlen
- Der Standardversand nach Deutschland und Österreich (10-18 Werktage) ist kostenlos; in die Schweiz (30 Werktage) ebenfalls.
- Die Bearbeitung einer Bestellung dauert ungefähr 4-6 Werktage, die Lieferung ungefähr 10–45 Werktage. Die Gesamtlieferzeit ab Bestelleingang beträgt laut Versandseite normalerweise 10–51 Werktage.
- WOMO Lighting versendet normalerweise per Luftfracht aus China; die Pakete werden per UPS, USPS und FedEx geliefert.
- Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage nach Erhalt. Bei Rücksendungen aus irgendeinem Grund beträgt die Rücksendegebühr 10% des tatsächlichen Zahlungsbetrages, du erhältst also 90% zurück.
- Die Rückerstattung dauert bei Kredit- oder Debitkarte 5-7 Werktage, bei PayPal ca. 1-3 Werktage. Die Prüfung der Rücksendung dauert 1-2 Wochen.
- Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel meldest du innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt; mit hochwertigen Fotos oder Videos sendet WOMO Lighting kostenlos Ersatz.
- Akzeptiert werden VISA, Mastercard, AMEX, JCB und PayPal; Bestellungen werden standardmäßig in US-Dollar verarbeitet.
- Der Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag), erreichbar per E-Mail an contact@womolighting.de.
Quellen: Versand, Rückgabe und Rückerstattung, Kontakt und FAQ, Zahlungsarten, Über WOMO, Geschäftsbedingungen.
Fragen zu WOMO Lighting
Wie lange dauert die Lieferung bei WOMO Lighting?
Für Deutschland und Österreich nennt WOMO Lighting einen Standardversand von 10-18 Werktagen. Die Bearbeitung der Bestellung dauert ungefähr 4-6 Werktage, die Lieferung ungefähr 10–45 Werktage; die Gesamtlieferzeit beträgt normalerweise 10–51 Werktage. Zoll, Unwetter oder Streiks können die Lieferung zusätzlich verzögern.
Ist der Versand bei WOMO Lighting kostenlos?
Ja, für Deutschland und Österreich ist der Standardversand (10-18 Werktage) kostenlos, ebenso nach Schweiz (30 Werktage). Für andere Länder schickst du Produkt und Menge per E-Mail an contact@womolighting.de, um zu erfahren, ob geliefert wird und welche Lieferzeiten gelten.
Woher kommen die Leuchten von WOMO Lighting?
Normalerweise versendet WOMO Lighting per Luftfracht aus China. Welches Transportmittel gewählt wird, hängt laut Versandseite von Lieferadresse, Volumen und Gewicht der Ware ab. Das Unternehmen beschreibt sich auf der Über-uns-Seite als Lichtmarke aus Kalifornien; geliefert wird per UPS, USPS und FedEx.
Wie gebe ich bei WOMO Lighting eine Leuchte zurück?
Sende eine E-Mail an contact@womolighting.de mit Bestellnummer, Artikelzahl, Rücksendegrund und Fotos des Pakets mit Siegeletikett. Die Anfrage wird innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Nach der Genehmigung bekommst du Rücksendeadresse und Verpackungsanforderungen per E-Mail. Die Leuchte muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, den Kaufbeleg brauchst du ebenfalls.
Was kostet eine Rücksendung bei WOMO Lighting?
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Zusätzlich beträgt die Rücksendegebühr bei Rücksendungen aus irgendeinem Grund 10% des tatsächlichen Zahlungsbetrages, du bekommst also 90% zurück. Versandkosten werden nicht erstattet. Wähle einen Spediteur mit Sendungsverfolgung, da WOMO Lighting nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich ist.
Wann bekomme ich bei WOMO Lighting mein Geld zurück?
Nach Erhalt der Rücksendung dauert die Prüfung 1-2 Wochen. Danach wird erstattet: Bei Kredit- oder Debitkarte dauert die Rückerstattung 5-7 Werktage, bei PayPal ca. 1-3 Werktage. Wie lange deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen für die Gutschrift braucht, kann zusätzlich variieren.
Welche Artikel nimmt WOMO Lighting nicht zurück?
Ausgeschlossen sind unter anderem Geschenkkarten, Garantiekäufe, Sonderanfertigungen, Zubehör und Teile sowie Artikel, die im Ausverkauf oder als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind. Auch zusammengebaute Leuchten, Rücksendungen nach Ablauf der 30 Tage und Artikel über 3.000 Dollar nimmt der Shop nicht zurück.
Kann ich eine WOMO Lighting Bestellung stornieren?
Ja. Laut FAQ kannst du die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren oder ändern; schreibe dazu so schnell wie möglich an contact@womolighting.de. Laut Versandseite lassen sich Bestellungen vor dem Versand stornieren, bereits versandte oder bearbeitete Bestellungen nicht mehr.
Welche Zahlungsarten akzeptiert WOMO Lighting?
Auf der Zahlungsseite nennt WOMO Lighting PayPal und Kredit- oder Debitkarten (American Express, MasterCard, JCB, Visa). Laut FAQ kommen Apple Pay und Google Pay hinzu. Preise kannst du in verschiedenen Währungen sehen, verarbeitet werden Bestellungen standardmäßig in US-Dollar.
Was tun, wenn bei WOMO Lighting ein defekter Artikel ankommt?
Kontaktiere den Kundenservice umgehend, spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt, mit Bestellnummer, Artikelname oder SKU und gut erkennbaren Fotos oder Videos. WOMO Lighting tauscht die fehlerhaften Teile oder die Leuchte aus und sendet bei qualitativ hochwertigen Belegen kostenlos Ersatz.
Was zeichnet die Leuchten von WOMO Lighting aus?
Alle Leuchten sind laut Über-uns-Seite mit LED-Technologie ausgestattet. Für viele Leuchten bietet WOMO individuelle Anpassungen bei Maßen, Oberflächen und Konfigurationen an. Das Sortiment umfasst unter anderem Kronleuchter, Pendelleuchten, Wandleuchten, Stehleuchten, Tischlampen und Außenleuchten.
WOMO Lighting: Leuchten für Wohnräume und Außenbereich
WOMO Lighting ist ein Onlineshop für Leuchten, den das Unternehmen als Lichtmarke aus Kalifornien beschreibt. Das Sortiment reicht von Kronleuchtern und Pendelleuchten bis zu Außenleuchten. Mit einem Gutschein von save-up.de wird die Bestellung günstiger.
Der Shop verspricht warme, individuelle Lichtlösungen für das Zuhause. Bevor du bestellst, solltest du wissen, wie lange die Lieferung dauern kann, wie die Rückgabe funktioniert und welche Rabattbedingungen für welche Leuchten gelten.
Das Sortiment von Kronleuchtern bis Solarleuchten
WOMO Lighting gliedert sein Sortiment nach Kategorien, Räumen und Stilen. Auf der Startseite stehen Außenbereich, Kronleuchter, Deckenleuchten, Pendelleuchten, Wandleuchten, Deckenventilator-Leuchten, Stehleuchten und Tischlampen. Im Menü findest du außerdem Materialien wie Kristall, Glas, Metall, Acryl und Alabaster sowie Formen wie Kugel, Trommel, Kuppel und Kegel.
- Räume: Wohnzimmer, Esszimmer, Schlafzimmer, Küche, Flur, Treppenhaus und Eingangsbereich
- Außenbereich: Wegebeleuchtung, Veranda, Terrasse, Rasen, Zaun, Solar, Pollerleuchten und Erdspießleuchten
- Stile: linear, mehrstufig, rund, quadratisch und Blumenform
- Funktionen: dimmbar und verstellbar
Lieferzeit und Versand aus China
WOMO Lighting versendet normalerweise per Luftfracht aus China. Für Deutschland und Österreich ist der Standardversand kostenlos und dauert laut Versandseite 10-18 Werktage; in die Schweiz sind es 30 Werktage. Die Bearbeitung einer Bestellung dauert ungefähr 4-6 Werktage, die Gesamtlieferzeit ab Bestelleingang beträgt normalerweise 10–51 Werktage.
Zoll, Unwetter oder Streiks können die Lieferung verzögern. Das Unternehmen liefert per UPS, USPS und FedEx und schickt nach dem Versand eine E-Mail zur Sendungsverfolgung. Wer ein Datum einhalten muss, plant diese Zeiten ein.
Rückgabe mit Rücksendegebühr
Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Die Leuchte muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgehen, den Kaufbeleg brauchst du ebenfalls. Die Kosten der Rücksendung trägst du; zusätzlich behält WOMO Lighting bei Rücksendungen aus irgendeinem Grund 10% des tatsächlichen Zahlungsbetrages ein.
Beschädigte oder falsche Artikel meldest du innerhalb von 15 Tagen mit Fotos oder Videos. Dann tauscht WOMO Lighting aus oder schickt kostenlos Ersatz. Bei Zahlung per Karte dauert die Rückerstattung 5-7 Werktage, bei PayPal ca. 1-3 Werktage.
- Nicht zurückgenommen werden unter anderem Geschenkkarten, Garantiekäufe, Sonderanfertigungen, Zubehör und Teile
- Ausgeschlossen sind auch Artikel aus dem Ausverkauf oder mit Kennzeichnung als vom Umtausch ausgeschlossen
- Zusammengebaute Leuchten und Rücksendungen nach Ablauf der 30 Tage nimmt der Shop nicht zurück
- Wähle für die Rücksendung einen Spediteur mit Sendungsverfolgung, denn für verlorene Rücksendungen ist WOMO Lighting nicht verantwortlich
Service, Individualisierung und Großhandel
Alle Leuchten sind laut Über-uns-Seite mit LED-Technologie ausgestattet. Für viele Modelle bietet WOMO Lighting individuelle Anpassungen bei Maßen, Oberflächen und Konfigurationen an. Gewerbekunden finden im Menü einen eigenen Bereich, und das Unternehmen bietet Großhandel sowie Versand in kleinen Stückzahlen an. Anfragen gehen an contact@womolighting.de, der Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag).
Bezahlen kannst du mit PayPal sowie mit Kredit- oder Debitkarte (American Express, MasterCard, JCB, Visa), laut FAQ auch mit Apple Pay und Google Pay. Preise siehst du in verschiedenen Währungen, verarbeitet werden Bestellungen standardmäßig in US-Dollar. Eine Bestellung lässt sich laut FAQ innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren oder ändern, laut Versandseite vor dem Versand; bereits versandte oder bearbeitete Bestellungen nicht mehr. Schreibe dazu so schnell wie möglich an den Support.
So sparst du bei WOMO Lighting
Auf save-up.de findest du Angebote für WOMO Lighting, die meist als Aktionen mit Code oder Staffel laufen. In den Black-Friday-Aktionen gelten für Außenleuchten und Deckenleuchten andere Rabattbedingungen als für die übrigen Leuchten; der Shop empfiehlt, diese Kategorien getrennt zu bestellen. Prüfe vor dem Bezahlen, ob der Abzug in der Übersicht erscheint.
Weitere Shops aus Lampen & Beleuchtung mit Gutscheincodes auf save-up.de sind zum Beispiel ECTIVE Gutschein, Watt 24 Gutscheincode und Lepro Rabattcodes.