myebikes in Zahlen
- Die Versandkosten betragen bei myebikes 49 Euro pro Fahrrad. Geliefert wird nur innerhalb von Deutschland, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Die Rückgabefrist für unbenutzte Ware beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum. Bei Retouren wegen Nichtgefallen oder falscher Bestellung wird eine Retourengebühr von 99 Euro erhoben.
- Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab der Auslieferung. Sie gilt für Sachmängel, die zum Zeitpunkt der Auslieferung bestehen.
- Auf der Startseite nennt myebikes.com 2 Jahre Garantie und über 400 Servicepartner.
- Der Sitz ist die myebikes.com GmbH, Lindenstraße 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück, eingetragen beim Amtsgericht Gütersloh unter HRB 13350.
- Die Fahrräder und E-Bikes werden per Spedition Hellmann ausgeliefert, die vor der Zustellung telefonisch einen Liefertermin vereinbart.
- Zur Wahl stehen vier Zahlungswege: PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), Klarna Ratenkauf und Google Pay.
- Produkte mit Qualitätsproblemen können kostenlos retourniert werden. Bei normalen Rücksendungen darf der Kilometerstand nicht mehr als 20 Kilometer betragen.
Quellen: Versandkosten und Lieferung, Rückgabe Bedingungen, FAQs, Startseite myebikes.com, Impressum, Zahlungsarten, AGB.
Fragen zu myebikes
Was kostet der Versand bei myebikes?
Die Versandkosten betragen bei myebikes 49 Euro pro Fahrrad. Wer mehrere Räder bestellt, zahlt den Betrag demnach je Fahrrad. Geliefert wird per Spedition Hellmann, die dich vor der Zustellung anruft und einen Liefertermin vereinbart. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang und nur innerhalb von Deutschland.
Wie lange dauert die Lieferung bei myebikes und wohin wird geliefert?
Die Lieferung von E-Bikes und Fahrrädern erfolgt bei myebikes spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang, oft aber deutlich schneller, je nach bestellten Artikeln und Auftragslage. Geliefert wird nur innerhalb von Deutschland; sowohl die Liefer- als auch die Rechnungsadresse muss in Deutschland liegen.
Kann ich bei myebikes Bestellungen abholen oder an eine Packstation liefern lassen?
Nein, bei myebikes ist weder die Selbstabholung noch die Lieferung an Packstationen möglich. Laut AGB liefert der Shop nur im Versandweg an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen; nähere Angaben stehen bei den jeweiligen Angeboten. Der Kaufvertrag kommt mit der myebikes.com GmbH zustande.
Wie lange habe ich bei myebikes Zeit für eine Rückgabe?
Für unbenutzte Ware beträgt die Rückgabefrist bei myebikes 14 Tage ab dem Lieferdatum. Für Rücksendungen wendest du dich an das Serviceteam unter support@myebikes.com oder nutzt das Rücksendeformular. Bei Retouren wegen Nichtgefallen oder falscher Bestellung erhebt der Shop eine Retourengebühr von 99 Euro. Hebe die Originalverpackung auf; ist sie verloren, schickt der Service eine kostenlose Verpackung.
In welchem Zustand muss ich Ware an myebikes zurückgeben?
Die Ware muss einwandfrei und sauber sein, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung. Der Kilometerstand darf nicht mehr als 20 Kilometer betragen. Bei Abweichungen, etwa Gebrauchsschäden, kann myebikes keine 100% Gutschrift garantieren; das wird im Einzelfall geprüft. Produkte mit Mängeln, Beschädigungen oder Abweichungen von der Beschreibung können dagegen kostenlos retourniert werden.
Wie melde ich bei myebikes einen beschädigten Artikel?
Schreibe an support@myebikes.com, und zwar von derselben E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Nötig sind die Bestellnummer, mindestens zwei Bilder oder Videos (eines vom gesamten Produkt, eines vom Fehler), die Serien- oder Rahmennummer, falls vorhanden, und eine kurze Beschreibung des Problems. Eigenständige Reparaturen ohne Rücksprache werden nicht erstattet.
Wie lange gilt die Gewährleistung bei myebikes?
Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab der Auslieferung. Bei einem Defekt hast du Anspruch auf Nacherfüllung: Reparatur, Minderung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Montage oder Benutzung, Veränderungen, mangelnde Pflege oder Verschleiß. Bei Problemen mit einem Artikel oder einer Bestellung ist myebikes dein erster Ansprechpartner.
Welche Zahlungsarten bietet myebikes an?
Auf der Zahlungsseite nennt myebikes PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard oder American Express), Klarna Ratenkauf und Google Pay. Bei der Kreditkarte gibst du die Daten nach der Bestätigung der AGB ein, die Bestellung wird innerhalb weniger Sekunden bearbeitet. Beim Ratenkauf zahlst du den Gesamtbetrag in monatlichen Raten; Details erhältst du von Klarna vor Abschluss der Bestellung.
Wann wird bei myebikes das Geld abgebucht?
Das hängt von der Zahlungsart ab. Die Kreditkarte wird bei myebikes unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Bei SEPA-Lastschrift erteilst du mit der Bestellung ein Mandat; über das Datum der Kontobelastung informiert der Shop mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus, abgebucht wird vor dem Versand der Ware. Beim Klarna Ratenkauf zahlst du in monatlichen Raten.
Kann ich eine myebikes Bestellung ändern oder umtauschen?
Änderungen an einer myebikes-Bestellung sind grundsätzlich nicht möglich, das betrifft Liefer- oder Rechnungsadresse, Zahlungsart, Anzahl oder Größe und das Hinzufügen oder Löschen von Artikeln. Stornieren solltest du möglichst vor dem Versand. Auch ein automatischer Umtausch ist nicht möglich: Für eine andere Größe, ein anderes Modell oder eine andere Farbe gibst du eine neue Bestellung auf.
Was verkauft myebikes?
myebikes verkauft E-Bikes, Fahrräder und Zubehör. Die Startseite zeigt unter anderem REX Commuter+, REX Carbon und Rabeneick Comfort sowie Modelle von Kreidler, Vecocraft, Prophete und vsf fahrradmanufaktur. Die Beschreibung nennt Moped-Modelle, All-Terrain-, EMTB-, Cargo-, Offroad- und City-Pendlerräder. Zusätzlich gibt es eine Rubrik «Combo Sale» mit Paketen aus zwei Rädern.
Wie kommt bei myebikes der Kaufvertrag zustande?
Der Kaufvertrag kommt mit der myebikes.com GmbH zustande. Die Produktdarstellung ist nur ein unverbindlicher Online-Katalog; mit dem Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Zugang wird per E-Mail sofort bestätigt. Das Angebot nimmt der Shop innerhalb von zwei Tagen an, per separater E-Mail, durch Auslieferung oder durch die Zahlungstransaktion.
myebikes: E-Bikes und Fahrräder direkt vom Online-Anbieter aus Deutschland
myebikes.com beschreibt sich als Direktanbieter für Bikes und E-Bikes mit Sitz in Deutschland. Hinter dem Shop steht die myebikes.com GmbH in Rheda-Wiedenbrück. Wer ein City-, Trekking- oder Pendlerrad sucht und online bestellen möchte, findet dort E-Bikes, Fahrräder und Zubehör.
Ein Gutschein oder Angebot von save-up.de kann die Bestellung günstiger machen. Diese Seite erklärt, was du vor dem Kauf über Sortiment, Lieferung, Rückgabe, Bezahlung und Service wissen solltest.
Das Sortiment: E-Bikes, Fahrräder und Zubehör
Die Startseite gliedert das Angebot in E-Bikes, Fahrräder, Zubehör und Marken. Bei den E-Bikes gibt es die Rubrik «Alle E-Bikes» und einen Modellvergleich. Die Beschreibung der Startseite nennt Moped-Modelle, All-Terrain-, EMTB-, Cargo-, Offroad- und City-Pendlerräder. Eine eigene Rubrik «Combo Sale» bündelt Angebote, bei denen zwei Räder als Paket angeboten werden.
- E-Bike-Modelle im Menü: REX Commuter+, REX Commuter S, Rabeneick Comfort und REX Carbon
- REX Commuter S laut Produktliste mit Shimano Steps Mittelmotor, 504-Wh-Akku und Gates Carbon Riemen
- Weitere Marken auf der Startseite: Kreidler, Vecocraft, Prophete und vsf fahrradmanufaktur
- Trekkingrad Rabeneick TS5 Lite mit 9-Gang Shimano CUES
- Combo Sale mit Paketen aus zwei Rädern
Lieferung per Spedition und Rückgabe
Fahrräder und E-Bikes liefert myebikes.com per Spedition Hellmann, nur innerhalb von Deutschland; Liefer- und Rechnungsadresse müssen in Deutschland liegen. Die Spedition ruft dich vor der Zustellung an und vereinbart einen Termin, ausgeliefert wird nur von Montag bis Freitag. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang, die Versandkosten betragen 49 Euro pro Fahrrad. Eine Selbstabholung ist nicht möglich, an Packstationen wird nicht geliefert.
Für unbenutzte Ware gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Lieferdatum. Bei Retouren wegen Nichtgefallen oder falscher Bestellung wird eine Retourengebühr von 99 Euro erhoben. Die Ware muss sauber, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgehen; der Kilometerstand darf nicht mehr als 20 Kilometer betragen. Bei Mängeln, Beschädigungen oder Abweichungen von der Beschreibung übernimmt der Shop die Kosten des Rückgabeservice. Ein automatischer Umtausch ist nicht möglich: Für eine andere Größe, ein anderes Modell oder eine andere Farbe gibst du eine neue Bestellung auf.
Bezahlen und Bestellen
Auf myebikes.com stehen PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Klarna Ratenkauf und Google Pay zur Wahl; die AGB nennen außerdem das SEPA-Lastschriftverfahren. Die Kreditkarte wird unmittelbar nach der Bestellung belastet, bei SEPA-Lastschrift erfolgt die Kontobelastung vor dem Versand der Ware. Beim Ratenkauf zahlst du den Gesamtbetrag in monatlichen Raten, die Details erhältst du von Klarna vor Abschluss der Bestellung. Änderungen an einer Bestellung sind grundsätzlich nicht möglich; stornieren solltest du möglichst vor dem Versand.
Der Kaufvertrag kommt mit der myebikes.com GmbH zustande. Die Produktdarstellung ist nur ein unverbindlicher Online-Katalog; erst mit dem Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab, das der Shop innerhalb von zwei Tagen annimmt. Die Bestätigung des Zugangs kommt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden, die Vertragssprache ist Deutsch.
Service, Garantie und Nachhaltigkeit
Auf der Startseite wirbt myebikes.com mit 2 Jahren Garantie und über 400 Servicepartnern. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt laut FAQ 24 Monate ab Auslieferung; sie gilt für Sachmängel, nicht für Schäden durch unsachgemäße Montage oder Benutzung, mangelnde Pflege oder Verschleiß. Ersatzteile fragst du beim Support unter support@myebikes.com an, die Artikelnummer sollte bereitliegen. Im Menü findest du außerdem «Bestellung verfolgen», «Entsorgung und Recycling» und einen Blog.
In der Selbstbeschreibung stehen nachhaltige Mobilität, Umweltschutz und Gesundheit im Mittelpunkt. Der Shop gibt an, langlebige Materialien zu bevorzugen und bei Lieferanten wie bei Verpackungsmaterialien auf umweltfreundliche Geschäftspraktiken zu setzen.
So sparst du bei myebikes
Rabattcodes löst du im Warenkorb ein: Nach «Zur Kasse» gibst du den Code in das Feld rechts ein und klickst auf «Anwenden», dabei zählt die Groß- und Kleinschreibung. Die aktuellen Angebote auf save-up.de funktionieren dagegen ohne Code: Du klickst auf «Jetzt sparen», myebikes öffnet sich mit der Aktion, und der Vorteil gilt über den Link oder steckt bereits im Preis. Viele Codes schließen reduzierte Artikel aus, deshalb lohnt der Blick in die Bedingungen des einzelnen Angebots. Prüfe im Warenkorb, ob der Betrag stimmt, bevor du bezahlst.
Weitere Shops aus «Sportbekleidung & Fitness» mit Gutscheincodes auf save-up.de sind Your Health Fit Gutschein, APE BORN Fitness Gutscheincode, Jako Rabattcode und Suunto Gutscheine.