Malasu in Zahlen
- Malasu führt laut Produktübersicht 246 Produkte, darunter 107 von Celine Noex, 45 von Gucci, 44 von Lilli-G und 41 von Versace.
- Neben den Hauptmarken listet der Shop auch einzelne Stücke von Swarovski (2), Calvin Klein (1) und Timex (1).
- Alle Artikel sind Lagerware im eigenen Lager in Mecklenburg-Vorpommern, wo Malasu seit 2020 ansässig ist.
- Malasu versendet immer mit der Post/DHL; die aktuelle Lieferzeit gibt der Shop mit 2 Tagen an.
- Es gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware; für Lieferungen in die Europäische Union nennt die Richtlinie zusätzlich eine 14-tägige Widerrufsfrist.
- Nach genehmigter Rückgabe erstattet Malasu den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Der Firmensitz laut Impressum ist Hauptstraße 1, OstseeGut, 18233 Am Salzhaff.
Quellen: Produktübersicht, Startseite, Widerrufsrecht, Impressum, AGB.
Fragen zu Malasu
Welche Marken findest du bei Malasu?
Malasu führt Uhrenmarken wie Gucci, Versace und Swarovski sowie Gold- und Silberschmuck und Modeschmuck aus den Häusern D & C, Celine N, Lilli G und Diamone. In der Produktübersicht tauchen außerdem einzelne Stücke von Calvin Klein und Timex auf. Der Shop schreibt selbst, dass noch nicht alle Artikel online sind und das Portfolio erweitert wird.
Wie groß ist das Sortiment von Malasu?
Die Produktübersicht von Malasu zeigt 246 Produkte. Am stärksten vertreten ist Celine Noex mit 107 Artikeln, gefolgt von Gucci mit 45, Lilli-G mit 44 und Versace mit 41. Dazu kommen vier Artikel der Eigenmarke sowie wenige Stücke von Swarovski, Calvin Klein und Timex. Du kannst nach Marke, Preis und lagernden Artikeln filtern.
Welche Schmuckstücke bietet Malasu konkret an?
Malasu listet vor allem Ketten, Halsketten, Ohrringe und Armreife von Celine Nöex sowie Ringe aus 925er Silber, viele davon als größenverstellbare Damenringe. Von Lilli-G gibt es etwa Schmuck aus 925er-Sterlingsilber, dazu kommen Herrenringe aus Titan und Flechtringe aus goldfarbenem Edelstahl. Die Uhren stammen unter anderem von Gucci, Versace und Calvin Klein.
Von wo versendet Malasu und wie lange dauert die Lieferung?
Malasu versendet direkt aus Mecklenburg-Vorpommern, wo der Shop seit 2020 ansässig ist, und zwar immer mit der Post/DHL. Die aktuelle Lieferzeit liegt laut Shop bei 2 Tagen. Wegen hoher Nachfrage kann es zu längeren Lieferungen kommen. Vor dem Versand werden die Artikel geprüft; die Versandkosten berechnet der Shop an der Kasse.
Kann ich meine Malasu-Lieferung verfolgen?
Ja, je nach Versandart schickt Malasu dir eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du die Sendung von Post/DHL verfolgen. Rücksendungen gehen ebenfalls nach Mecklenburg-Vorpommern, wo das Lager des Shops liegt und von wo alle Artikel verschickt werden.
Wie leite ich eine Rückgabe bei Malasu ein?
Du forderst die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail an mail@malasu.shop an. Wird sie akzeptiert, bekommst du ein Rücksendeetikett und Anweisungen zum Versand. Der Artikel muss ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung sein, dazu brauchst du einen Kaufnachweis. Ohne vorherige Anfrage zurückgeschickte Ware nimmt Malasu nicht an.
Welche Artikel sind bei Malasu von der Rückgabe ausgeschlossen?
Malasu nimmt keine Angebotsartikel und keine Gutscheine zurück. Ausgeschlossen sind außerdem Sonderanfertigungen wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel, verderbliche Waren, persönliche Pflegeprodukte sowie gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase. Bei Fragen zu einem bestimmten Stück bittet der Shop darum, vorher Kontakt aufzunehmen.
Wie schnell erstattet Malasu den Kaufpreis?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informiert dich Malasu, ob die Erstattung genehmigt ist. Dann erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Verbuchung durch Bank oder Kreditkartenfirma kann zusätzlich dauern. Sind mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen, schreib an mail@malasu.shop.
Was tust du bei einer beschädigten oder falschen Malasu-Lieferung?
Prüf deine Bestellung direkt bei Erhalt und melde dich sofort bei Malasu, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel bekommen hast. Der Shop will das Problem dann auswerten und beheben. Ansprechpartner ist die E-Mail-Adresse mail@malasu.shop, die auch für Rückgaben gilt.
Kann ich bei Malasu einen Artikel umtauschen?
Einen direkten Umtausch beschreibt Malasu nicht: Der schnellste Weg ist laut Richtlinie, den erhaltenen Artikel zurückzugeben. Wird die Rückgabe akzeptiert, kaufst du den gewünschten Artikel in einer separaten Bestellung. Bei einem neuen Kauf kannst du dann einen aktuell gültigen Code an der Kasse eintragen.
Wie erreichst du den Kundenservice von Malasu?
Malasu erreichst du per E-Mail an mail@malasu.shop und telefonisch unter 015155602223, so steht es im Impressum. Auf der Kontaktseite gibt es zusätzlich ein Formular mit Name, E-Mail und Nachricht. Der Shop verspricht dort, sich zeitnah zu melden.
Malasu: Markenuhren und filigraner Schmuck aus Mecklenburg-Vorpommern
Malasu ist ein kleiner Onlineshop mit Sitz am Salzhaff, der Markenuhren und filigranen Gold- und Silberschmuck verkauft. Er richtet sich an alle, die eine Uhr von Gucci oder Versace suchen oder ein Schmuckstück zum Verschenken, etwa eine Kette von Celine Nöex oder einen Silberring von Lilli-G. Alle Artikel liegen im eigenen Lager in Mecklenburg-Vorpommern.
Mit einem Gutschein von save-up.de wird deine Bestellung bei Malasu günstiger. Welche Artikel ein Code erfasst, steht in seinen Bedingungen.
Das Sortiment von Uhren bis Silberringen
Malasu gliedert den Shop in wenige klare Bereiche: Uhren nach Marke, Schmuck nach Designer und einen eigenen Sale. In der Produktübersicht stehen 246 Produkte, den größten Anteil hat Celine Noex mit Ketten, Ohrringen und Armreifen. Bei den Ringen fallen die größenverstellbaren Damenringe aus 925er Silber auf, für Herren gibt es Ringe aus Titan. Der Shop schreibt, dass noch nicht alle Artikel online sind und das Sortiment stetig wachsen soll.
- Gucci Uhren und Versace Uhren
- Andere Uhren, etwa von Calvin Klein, Swarovski und Timex
- Schmuck von Celine Nöex: Halsketten, Ohrringe, Armreife
- Schönes von Lilli-G: Schmuck aus 925er-Sterlingsilber
- Sale mit reduzierten Angebotsartikeln
Versand direkt aus dem eigenen Lager
Malasu verschickt alle Artikel mit der Post/DHL direkt aus Mecklenburg-Vorpommern, wo der Shop seit 2020 ansässig ist. So will er Zwischenlagerung vermeiden und faire Preise bieten. Vor dem Versand prüft das Team jeden Artikel in Ruhe. Die aktuelle Lieferzeit gibt Malasu mit 2 Tagen an, bei großer Nachfrage kann es länger dauern. Je nach Versand bekommst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer; die Versandkosten siehst du an der Kasse.
Rückgabe nur nach Anfrage
Malasu gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt, für Lieferungen in die EU nennt die Richtlinie zusätzlich eine 14-tägige Widerrufsfrist. Wichtig ist der Ablauf: Du fragst die Rückgabe zuerst per E-Mail an und erhältst bei Zustimmung ein Rücksendeetikett. Pakete ohne vorherige Anfrage nimmt der Shop nicht an. Nach genehmigter Rückgabe fließt das Geld innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Angebotsartikel, Gutscheine und personalisierte Stücke sind ausgenommen.
So sparst du bei Malasu
Viele Stücke zeigen schon im Shop einen Angebotspreis neben dem regulären Preis, und im Bereich Sale sammelt Malasu reduzierte Artikel. Einen Code von save-up.de trägst du an der Kasse ein, bevor du bezahlst. Denk daran, dass Angebotsartikel laut Rückgaberichtlinie nicht zurückgenommen werden: Bei Ringen helfen die größenverstellbaren Modelle, Fehlkäufe zu vermeiden. Weitere Schmuck-Shops mit Codes auf save-up.de findest du unter Edelind Gutschein, Uhrcenter Gutscheincode, Valmano Rabattcodes und CHRIST Gutscheine.
Ein Shop mit eigener Haltung
Auf der Seite «Über uns» beschreibt Malasu, dass der finanzielle Erfolg nicht im Vordergrund steht. Ausgewählt wird nach Qualität, ein bisschen Luxus darf dabei sein. Als Werte nennt der Shop Kundenzufriedenheit, Qualität, Nachhaltigkeit vor allem im Sinne von Langlebigkeit und Innovation. Statt Bestellnummern verspricht Malasu echten Support vor und nach dem Kauf, erreichbar per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.