Himiway in Zahlen
- Die Lieferung nach Deutschland erfolgt laut Versandbedingungen innerhalb von 5 bis 12 Werktagen; geliefert wird derzeit an Adressen in EU-Ländern.
- Für Deutschland und die Niederlande ist der Versand kostenlos und die Mehrwertsteuer enthalten.
- Neue und unbenutzte Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden und berechtigen zur vollen Erstattung abzüglich der Rückversandkosten.
- Bei gebrauchten Artikeln (0 bis 16 km) wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % abgezogen, bei eingeschränkter Rückgabe (15 bis 30 Tage oder 16 bis 32 km) eine Gebühr von 50 % des ursprünglichen Bestellwerts.
- Transportschäden und optische Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, Hardware-Defekte innerhalb von 15 Werktagen.
- Himiway nennt 2 Jahre Garantie, 50+ Servicepunkte und 15 Tage Rückgabe.
- In Deutschland beträgt die Höchstgeschwindigkeit der Himiway-Elektrofahrräder 25 km pro Stunde ohne zusätzliche Pedalkraft; die Akkus laden in der Regel 6 bis 9 Stunden.
- Der Kundenservice ist montags bis freitags von 7 bis 15 Uhr erreichbar; per E-Mail meldet sich Himiway normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Quellen: Versandbedingungen, Widerrufsbelehrung, Startseite, FAQ, Kontakt, Über uns, Zahlung.
Fragen zu Himiway
Was verkauft Himiway?
Himiway verkauft Elektrofahrräder und Zubehör. Auf himiwaybike.de findest du Modelle wie das D5 2.0, den A7 Pro und das C5, außerdem Zubehör, Akku und Ladegerät, Motor, Controller und LCD-Bildschirm. Himiway beschreibt sich als Unternehmen mit dem Fokus auf Forschung, Produktion und Vertrieb von Pedelecs.
Wie schnell liefert Himiway nach Deutschland?
Die Lieferung nach Deutschland erfolgt laut Versandbedingungen innerhalb von 5 bis 12 Werktagen. Vorrätige Waren werden laut FAQ innerhalb von 5 Tagen versendet. Nach dem Versand bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Himiway gibt die erwarteten Liefertermine als Schätzung an; sie sind nicht verbindlich.
Ist der Versand bei Himiway kostenlos?
Nach Deutschland und in die Niederlande ist der Versand laut Versandbedingungen kostenlos, die Mehrwertsteuer ist enthalten. In andere EU-Länder gelten Gebühren, etwa 25 € unter 1299 € Bestellwert für Länder wie Österreich oder Polen. Weitere Regionen erfragst du beim Kundenservice.
Wie lange kann ich ein Himiway E-Bike zurückgeben?
Neue und unbenutzte Artikel kannst du innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhältst die volle Erstattung abzüglich der Rückversandkosten. Danach wird es teurer: Zwischen 15 und 30 Tagen oder 16 bis 32 km fällt eine Gebühr von 50 % des Bestellwerts an. Nach 30 Tagen oder mehr als 32 km ist die Rückgabe nicht zulässig.
Was kostet die Rücksendung eines Himiway E-Bikes?
Du trägst die Rückversandkosten, sie werden nicht erstattet. Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen nennt Himiway Versandgebühren von 300 Euro für Fahrräder, 50 Euro für Räder, Batterien oder Anhänger und 35 Euro für andere Produkte. Bei bestätigten Transportschäden oder Hardware-Defekten übernimmt Himiway die Versandkosten.
Wie storniere ich eine Bestellung bei Himiway?
Vor dem Versand reichst du ein Ticket ein; der Kundenservice kontaktiert dich innerhalb von 24 Stunden. Für alle stornierten Bestellungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 4 % an. Wurde die Bestellung schon versandt, ist eine Stornierung zulässig, die Versandkosten werden aber von deiner Rückerstattung abgezogen.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Himiway?
Auf der Zahlungsseite nennt Himiway PayPal, Klarna-Sofortüberweisung, Maestro, Mastercard, Visa und Sofort. Bei Klarna kann der Betrag in 24 Raten gezahlt werden; die Klarna-Zahlung findest du auf der Produktseite. Bei Kreditkarten kann das System die Zahlung aus Sicherheitsgründen ablehnen; dann hilft eine andere Karte oder PayPal.
Brauche ich für ein Himiway E-Bike eine Genehmigung?
Nein. Laut FAQ unterliegt das Himiway Elektrofahrrad den deutschen Vorschriften und darf ohne spezielle Lizenz gefahren werden. Es ist einem herkömmlichen Fahrrad gesetzlich gleichgestellt, du darfst es dort fahren, wo du ein normales Fahrrad fahren darfst. In Deutschland beträgt die Höchstgeschwindigkeit 25 km pro Stunde ohne Pedalkraft.
Muss ich ein Himiway Fahrrad selbst zusammenbauen?
Das Fahrrad ist bei der Lieferung bereits größtenteils fertig montiert. Für die weitere Montage stellt Himiway Werkzeuge und ein Anleitungsvideo zur Verfügung. Beim Akku weist Himiway darauf hin, dass er wasserdicht ist, du ihn aber vor der Reinigung trotzdem entfernen solltest.
Wie erreiche ich den Himiway Kundenservice?
Himiway empfiehlt die Kommunikation per E-Mail an support_de@himiwaybike.com, normalerweise folgt die Antwort innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch erreichst du den Service unter +49 6924437699, montags bis freitags von 7 bis 15 Uhr. Für Fragen nach dem Kauf gibt es außerdem kunden@himiwaybike.com.
Himiway: E-Bikes für Stadt, Pendeln und Gelände
Himiway ist ein Hersteller von Pedelecs. Auf himiwaybike.de bietet das Unternehmen E-Bikes und Zubehör an, vom Fatbike bis zum urbanen E-Bike für Pendler. Mit einem Gutscheincode von save-up.de bestellst du günstiger.
Die Seite zeigt, was Himiway verkauft, wie Lieferung und Rückgabe geregelt sind und worauf du vor dem Kauf achtest.
E-Bikes, Zubehör und Komponenten
Das Menü des Shops gliedert sich in E-Bikes, Bestseller, Zubehör und Komponenten. Beliebte Modelle sind das D5 2.0 und der A7 Pro; auf der Startseite stehen außerdem das D5 2.0 ST, das A7 Urban EBike und das C5 als Premium Moped Style E-Bike.
Himiway wurde nach Angabe der Über-uns-Seite 2017 gegründet und nennt auf der Startseite 683 K+ Himi Riders sowie 17 K+ 5-Sterne-Bewertungen. Jedes Pedelec durchläuft laut Himiway strenge Qualitätskontrollen, bevor es seinem Besitzer übergeben wird.
- E-Bikes: D5 2.0, A7 Pro, C5 und weitere Modelle
- Zubehör: Lagerung und Anhänger, Sicherheit, Upgrade
- Komponenten: Akku und Ladegerät, Motor, Controller und LCD-Bildschirm
- Himiway Labore und das UL Konformitätszertifikat
Technik und Fahren in Deutschland
Nach den Angaben auf der Startseite erreicht ein Modell bis zu 80 km Reichweite im Boost-Modus, ein anderes bis zu 128 km pro Ladung. Die Höchstgeschwindigkeit liegt bei 25 km/h; in Deutschland beträgt sie laut FAQ 25 km pro Stunde ohne zusätzliche Pedalkraft.
Für die Akkus nennt Himiway in der Regel 6 bis 9 Stunden Ladezeit. Das Batteriemanagementsystem muss die Batterien ausbalancieren, bei einem neuen Fahrrad oder nach längerer Lagerung kann es länger dauern. Eine Genehmigung brauchst du für das E-Bike nicht.
Lieferung und Versand
Nach Deutschland ist der Versand kostenlos, die Mehrwertsteuer ist enthalten. Die Lieferung dauert 5 bis 12 Werktage; vorrätige Waren gehen laut FAQ innerhalb von 5 Tagen raus. Geliefert wird derzeit an Adressen in EU-Ländern.
Die Änderung der Lieferadresse kostet keine Gebühr, solange Himiway die Tracking-Nummer noch nicht bereitgestellt hat. Wurde das Paket nicht erhalten, melde dich innerhalb von 3 Werktagen beim Kundenservice.
Rückgabe, Garantie und Service
Neue und unbenutzte Artikel kannst du innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wurde das Bike gefahren, fallen Gebühren an, bei 0 bis 16 km sind es 30 %, zwischen 15 und 30 Tagen oder 16 bis 32 km 50 %. Der Rückversand geht auf deine Kosten.
Himiway nennt 2 Jahre Garantie und 50+ Servicepunkte. Bei Transportschäden musst du dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos oder Videos melden.
Außerhalb der Rückgaberegelung sind Reparaturen oder Ersatzlieferungen die vorrangigen Lösungen. Bei einer Rückgabe gehören die Originalverpackung und alle Originalartikel wie Batterie, Ladegerät und Schlüssel mit ins Paket; die Artikel müssen frei von Schmutz und Schäden sein.
So sparst du bei Himiway
Das Eingabefeld für einen Code erscheint im Warenkorb oder an der Kasse. Prüfe in den Bedingungen, ob Sale-Artikel ausgeschlossen sind, denn viele Codes schließen reduzierte Artikel aus. Wer in Raten zahlen will, findet die Klarna-Zahlung mit 24 Raten auf der Produktseite.
Weitere Shops der Kategorie Sportbekleidung & Fitness mit Gutscheincodes auf save-up.de sind Shop4runners Gutschein, Foot Store Gutscheincode und Body Attack Rabattcode.
Bezahlen kannst du per PayPal, Klarna-Sofortüberweisung, Maestro, Mastercard, Visa oder Sofort. Lehnt das System eine Kreditkartenzahlung aus Sicherheitsgründen ab, hilft eine andere Karte oder die PayPal-Auswahl an der Kasse.