Gshopper in Zahlen
- Gshopper liefert nach eigenen Angaben in über 200 Länder und Regionen und hat mehr als 10 Millionen Bestellungen verschickt.
- Der Standardversand aus China und Hongkong in die EU dauert 15-45 Werktage, aus EU-Lagern 3-7 Werktage. Der Expressversand braucht 7-20 Werktage aus China und Hongkong und 2-3 Werktage aus EU-Lagern.
- Die große Mehrheit der Produkte wird kostenlos versendet. Fallen zusätzliche Versandkosten an, stehen sie auf der Produktseite. Der genaue Betrag erscheint im Checkout.
- Unzufriedene Kundinnen und Kunden können Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zurückgeben. Erstattet wird der Kaufpreis abzüglich der Versandkosten, alternativ ist ein Umtausch möglich. Defekt angekommene Ware (DOA) meldest du innerhalb von 7 Tagen.
- Bestellungen lassen sich nur in den ersten 12 Stunden nach dem Kauf stornieren oder ändern. Bleibt eine Bestellung im Status «Pending» 24 Stunden unbezahlt, wird sie automatisch storniert.
- Kundinnen und Kunden aus der EU schließen den Vertrag mit PMDE WUXIJIDINGWANGLUOKEJIYOUXIANGONGSI. Das Unternehmen ist in Frankreich eingetragen und hat die USt-Nummer FR 73914469234.
- Gshopper hat nach eigenen Angaben Büros in mehreren Ländern, darunter die USA, China, Japan und viele EU-Länder.
Quellen: Über uns (About Us), Versandbedingungen (Shipping Policy), Rückgaberichtlinie (Return Policy), Hilfe-Center (Help Center), AGB (Legal Terms), Startseite.
Fragen zu Gshopper
Wie lange dauert die Lieferung bei Gshopper nach Deutschland?
Das hängt vom Lager ab. Mit Standardversand sind es aus EU-Lagern 3-7 Werktage, aus China und Hongkong 15-45 Werktage. Die Priority Line aus China und Hongkong braucht 10-20 Werktage. Der Expressversand dauert 7-20 Werktage aus Asien und 2-3 Werktage aus EU-Lagern. Hinzu kommt die Bearbeitungszeit der Bestellung. Lieferungen in abgelegene Gebiete können länger dauern.
Was kostet der Versand bei Gshopper?
Bei den meisten Produkten ist der Versand laut Shipping Policy kostenlos. Fallen zusätzliche Versandkosten an, nennt Gshopper sie auf der Produktseite. Berechnet werden sie nach Gewicht, Zielort, Versandart und Lagerstandort. Den genauen Betrag siehst du im Checkout, bevor du bezahlst. Einen festen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand nennt die Seite nicht.
Wie funktioniert die Rückgabe bei Gshopper?
Du kannst Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zurückgeben. Du bekommst dann den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten zurück oder tauschst den Artikel um. Liegt kein Fehler von Gshopper vor, zahlst du den Versand in beide Richtungen. Jede Rücksendung muss vorher vom Support-Team genehmigt werden (RMA-Formular). Schicke den Artikel in Originalverpackung und im Zustand zurück, in dem du ihn erhalten hast.
Was tue ich, wenn ein Gshopper Artikel defekt ankommt?
Melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an Support@gshopper.com. Schicke Fotos der Ware und des Pakets sowie eine genaue Beschreibung des Problems mit. Ist die Verpackung beschädigt, meldest du den Schaden sofort beim Zusteller und lässt dir einen gestempelten Nachweis geben. Nach der Prüfung bekommst du Ersatz oder den vollen Betrag zurück. Die Rücksendekosten übernimmt Gshopper nur in diesem DOA-Fall.
Kann ich eine Gshopper Bestellung stornieren oder ändern?
Ja, aber nur innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Schreib dafür möglichst schnell eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Gshopper antwortet innerhalb von 24 Stunden, Wochenenden ausgenommen. Eine Änderung ist nicht garantiert. Hat der Lieferant schon mit der Bearbeitung begonnen, ist eine Stornierung eventuell nicht mehr möglich. Notfalls ist nach Erhalt ein Umtausch möglich.
Brauche ich für eine Bestellung bei Gshopper ein Kundenkonto?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Dafür genügt eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Bestätigung, danach registriert dich Gshopper automatisch. Als Gast erhältst du aber keine Vorteile oder Rabatte und eventuell keine Benachrichtigungen zur Bestellung. Bestätigst du nur per Telefonnummer, bekommst du keine E-Mails zum Bestellstatus.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Gshopper?
Laut Shopinformation kannst du mit Visa, Mastercard, American Express und Maestro bezahlen. Außerdem stehen PayPal, Rechnung, Sofortüberweisung, Giropay und SEPA-Lastschrift zur Wahl. Die Seite ist per SSL gesichert. Wie lange die Zahlung dauert, hängt laut Help Center von der Zahlungsart und deiner Bank ab. Danach wechselt die Bestellung auf «Pending Shipping».
Wie bekomme ich eine Rechnung von Gshopper?
Mit Kundenkonto lädst du die Rechnung unter «My Orders» und dann «Invoices» herunter. Hast du als Gast bestellt, schreibst du eine E-Mail an Gshopper und erklärst darin, wofür du die Rechnung brauchst. Wer häufiger bestellt, spart sich diesen Umweg mit einem eigenen Konto.
Wie verfolge ich meine Gshopper Bestellung?
Sobald dein Paket verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer. Als registrierter Nutzer siehst du den Status unter «My Orders». Die Sendungsnummer findest du unter «Track Order» und kannst sie bei 17TRACK eingeben. Die Status lauten «Pending», «Processing», «Shipped» und «Canceled».
Was verkauft Gshopper?
Gshopper verkauft vor allem Unterhaltungselektronik, Smartphones und Tablets. Auf der Startseite stehen zum Beispiel Modelle von OPPO, Honor, POCO, Xiaomi, REDMI, Vivo und OnePlus. Daneben gibt es die Bereiche Damenmode, Haus und Haushaltsgeräte, Spielzeug für Kinder und Babys sowie Taschen und Schuhe. Laut About Us stammen die Marken unter anderem aus Japan, Korea, Frankreich und den USA.
Was bedeutet «EU Version» bei Gshopper?
Gshopper bezeichnet einige Geräte als «EU Version», andere als «Global Version». Bei manchen EU-Versionen, etwa dem Xiaomi 17T und 17T Pro, nennt der Produkttitel 2 Jahre lokale Garantie in Europa. Die Startseite hat außerdem einen eigenen Bereich «EU Stock & Fast Delivery» für Ware aus EU-Lagern.
Wann erlischt die Garantie bei Gshopper?
Die Garantie erlischt, wenn du das Gerät öffnest, um es selbst zu reparieren, oder wenn du Teile veränderst oder tauschst. Das gilt auch, wenn du das Gerät zweckwidrig nutzt oder nach einem Fehler weiterbenutzt. Normaler Verschleiß ist nicht abgedeckt. Ersatzteile kannst du zum Originalpreis plus Versand kaufen.
Gshopper: Smartphones und Elektronik aus aller Welt, wahlweise aus EU-Lagern
Gshopper ist eine internationale Shopping-Plattform unter dem Motto «Shop Beyond Borders». Nach eigenen Angaben hat sie Büros in den USA, China, Japan und mehreren EU-Ländern. Gshopper hat mehr als 10 Millionen Bestellungen in über 200 Länder und Regionen verschickt. Der Shop passt zu dir, wenn du ein aktuelles Smartphone aus Asien suchst, etwa als «Global Version» oder «EU Version».
Neben Telefonen und Tablets führt Gshopper Haushaltsgeräte, Mode und Spielzeug. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung günstiger, sofern du mit Kundenkonto bestellst.
Das Sortiment von Smartphones bis Haushalt
Den Schwerpunkt bilden Smartphones und Unterhaltungselektronik. Auf der Startseite stehen Bestseller von großen asiatischen Herstellern, daneben ein Bereich mit Neuheiten und die Rubrik «Today's Top Deals». Laut der Seite About Us stammen die Marken unter anderem aus Japan, Korea, Frankreich und den USA. Die Kategorien im Überblick:
- Phones & Tablets: OPPO, Honor, POCO, Xiaomi, REDMI, Vivo und OnePlus
- Consumer Electronics: Unterhaltungselektronik
- Home & Appliances: Haushaltsgeräte, etwa Armaturen von Xiaomi Youpin HiGold
- Women's Fashion sowie Bags & Shoes
- Toys Kids & Babies
Lieferung aus Asien oder aus EU-Lagern
Wie lange du wartest, hängt vor allem vom Lager ab. Mit Standardversand sind es aus China und Hongkong 15-45 Werktage, aus EU-Lagern nur 3-7 Werktage. Expressversand verkürzt die Lieferung auf 7-20 Werktage aus Asien und 2-3 Werktage aus Europa. Dazu kommt jeweils die Bearbeitungszeit der Bestellung. Der Bereich «EU Stock & Fast Delivery» zeigt dir Ware aus europäischen Lagern.
Bei den meisten Artikeln ist der Versand laut Shipping Policy kostenlos. Zusätzliche Kosten stehen auf der Produktseite, der genaue Betrag im Checkout. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer.
Konto, Rückgabe und Garantie
Du kannst bei Gshopper auch als Gast bestellen. Gäste erhalten aber laut Help Center keine Vorteile oder Rabatte. Mit Konto findest du unter «My Orders» deinen Bestellstatus, die Sendungsverfolgung und deine Rechnungen. Für Rückgaben und Garantiefälle gelten feste Fristen und ein Ablauf über das Support-Team:
- Rückgabe bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung
- Defekt angekommene Ware innerhalb von 7 Tagen an Support@gshopper.com melden
- Rücksendungen nur nach Freigabe über das RMA-Formular
- Stornierung oder Änderung nur in den ersten 12 Stunden nach der Bestellung
- Bei manchen EU-Versionen nennt der Produkttitel 2 Jahre lokale Garantie in Europa
So sparst du bei Gshopper
Bevor du einen Code eingibst, legst du am besten ein Kundenkonto an, denn als Gast bekommst du keine Rabatte. Prüfe auf der Produktseite, ob der Versand kostenlos ist, und vergleiche Global- und EU-Versionen eines Geräts. Achte auch auf Rabattaktionen wie «Today's Top Deals» oder Artikel mit dem Hinweis «Big Sale». In der Regel gilt ein Code pro Bestellung. Den Abzug kontrollierst du vor dem Klick auf «Place Order».
Weitere Shops aus der Kategorie PC & Elektronik mit Gutscheincodes auf save-up.de sind etwa der Akko Gear Gutschein, die cambuy Rabattcodes, der Power Queen Gutscheincode und die X SENSE Gutscheine.