Falk Travel in Zahlen
- Die Falk Travel AG sitzt in der Engelgasse 83a, 4052 Basel, und ist unter der UID CHE-417.164.534 eingetragen; das Handelsregister nennt HR01-1006011212 Basel.
- In der Regel ist bei Buchung eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist bis spätestens 30 Tage vor Anreise zu leisten.
- Bei kurzfristigen Buchungen bis zu 30 Tage vor Anreise ist der gesamte Reisepreis nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Unter 7 Tagen vor Abreise schickt Falk Travel einen Kreditkartenlink.
- Eine Namensänderung eines Reiseteilnehmers kostet 30,- EUR pro Buchung; eine Ersatzperson kann die Reise antreten.
- Die Reiseexperten sind unter +49 (0) 89 201 902 42 erreichbar: Mo-Fr von 8 bis 17 Uhr und Sa-So von 9 bis 14 Uhr.
- Die Reiseunterlagen kommen nach vollständiger Bezahlung per E-Mail oder Post, ungefähr drei Wochen vor Reisebeginn; bei einer Rundreise kann es bis zu 3 Tage vor Anreise sein.
- Jeden Donnerstag erscheinen neue Deals der Woche. Die Plätze sind limitiert und nur 1 Woche buchbar.
- Das Angebot an Rundreisen umfasst Europa, Asien, Mittelamerika und Nordafrika; eine deutschsprachige Reiseleitung wird laut Startseite garantiert.
Quellen: Impressum, FAQ & Hilfe, Startseite, Über uns, Kontakt.
Fragen zu Falk Travel
Wie bezahle ich eine Reise bei Falk Travel?
Bei Falk Travel zahlst du per Kreditkarte oder Banküberweisung. Bei Kreditkartenzahlung bekommst du per E-Mail einen Link, der dich direkt zum Zahlungsprovider weiterleitet. Üblich sind 20 % Anzahlung bei Buchung und die Restzahlung spätestens 30 Tage vor Anreise; Abweichungen stehen auf deiner Rechnung.
Wann bekomme ich bei Falk Travel die Rechnung?
Die Rechnung kommt gemeinsam mit der Buchungsbestätigung, nachdem du verbindlich gebucht hast. Falk Travel schickt sie per E-Mail oder per Post an die Adresse, die du angegeben hast. Auf der Rechnung stehen auch eventuelle Abweichungen bei Anzahlung und Restzahlung, schau dort also zuerst nach den Fristen.
Woran erkenne ich, dass meine Buchung bei Falk Travel geklappt hat?
Wenige Augenblicke nach der Buchung schickt dir Falk Travel eine E-Mail mit der Bestätigung der Reise. Für Rückfragen brauchst du immer deine Buchungsnummer, entweder in der Nachricht oder griffbereit am Telefon. Damit kann Falk Travel Anfragen nach eigener Aussage schneller abwickeln.
Kann ich eine Reise bei Falk Travel stornieren oder umbuchen?
Ja, Umbuchung und Stornierung sind in der Regel möglich. Du meldest sie telefonisch unter +49 (0) 89 588 055 744 oder per E-Mail an urlaub@falk.travel. Die Kosten richten sich nach den AGB, den gebuchten Reiseleistungen und dem Anreisetermin. Falk Travel rät außerdem zu einer Reiseversicherung.
Wann bekomme ich die Reiseunterlagen von Falk Travel?
Nach vollständiger Bezahlung erhältst du die Reisedokumente per E-Mail oder Post, ungefähr drei Wochen vor Reisebeginn. Bei einer Rundreise kann das bis zu 3 Tage vor Anreise passieren. Falk Travel garantiert damit, dass jede gebuchte Zusatzleistung wie Tickets stattfindet. Prüfe die persönlichen Daten gleich nach dem Eingang.
Was tun, wenn die Daten in meinen Falk Travel Reiseunterlagen nicht stimmen?
Teile Abweichungen Falk Travel umgehend mit, telefonisch unter +49 (0) 89 588 055 749 oder per E-Mail an urlaub@falk.travel. Die Reiseunterlagen enthalten deine persönlichen Daten, und Falk Travel bittet ausdrücklich darum, sie nochmals zu überprüfen, bevor du losreist.
Wie erreiche ich Falk Travel telefonisch?
Unter +49 (0) 89 201 902 42 sind die Reiseexperten von Falk Travel Mo-Fr von 8 bis 17 Uhr und Sa-So von 9 bis 14 Uhr persönlich für Wünsche, Fragen und Reservierungen da. Aus Deutschland gilt laut Kontaktseite diese Nummer; per E-Mail erreichst du den Service unter urlaub@falk.travel.
Welche Reiseziele hat Falk Travel im Programm?
Falk Travel nennt Badeurlaub in der Türkei, Ägypten, Tunesien, Griechenland oder Spanien sowie Rundreisen, Aktivreisen, Kurzurlaube und Wellness Urlaub in Deutschland, Österreich, Italien, Usbekistan, Kroatien, Polen, Ungarn oder der Tschechischen Republik. Die Rundreisen decken Europa, Asien, Mittelamerika und Nordafrika ab.
Wo sitzt Falk Travel und welches Unternehmen steht dahinter?
Hinter der Website steht die Falk Travel AG, Engelgasse 83a, 4052 Basel, UID CHE-417.164.534. Der Sitz ist laut Über-uns-Seite in der Schweiz, die Wurzeln liegen in Deutschland, Österreich und Italien. Das Impressum nennt zudem die Telefonnummer +49 (0) 89 201 902 42 und die E-Mail urlaub@falk.travel.
Wie berät Falk Travel vor der Buchung?
Falk Travel setzt im telefonischen Service Center ausgebildete Touristiker ein, weil gute Beratung laut eigener Aussage die Basis für den Urlaub ist. Du kannst anrufen, per E-Mail fragen oder das Rückruf-Formular auf der Kontaktseite nutzen. Zusätzlich gibt es einen Reisebüro Finder im Menü der Website.
Wie sicher ist die Online-Buchung bei Falk Travel?
Alle Daten, die du zur Buchung angibst, werden laut FAQ durch höchste Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen. Zusätzlich bekommst du die Bestätigung per E-Mail. Wer lieber persönlich bucht, erreicht den Service Mo-Fr von 8 bis 17 Uhr und Sa-So von 9 bis 14 Uhr telefonisch.
Falk Travel: Pauschalreisen, Rundreisen und Hotels vom Reiseveranstalter aus Basel
Falk Travel ist ein Reiseveranstalter mit Sitz in der Schweiz, dessen Wurzeln laut eigener Beschreibung in Deutschland, Österreich und Italien liegen. Auf falk.travel buchst du Pauschalreisen und Hotels, dazu Rundreisen, Last-Minute-Angebote und Urlaub mit Eigenanreise. Die Ziele reichen von Ägypten und der Türkei bis nach Usbekistan.
Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird die Buchung günstiger, sofern der Code zu deinem Angebot passt. Hier steht, was Falk Travel anbietet, wie Zahlung und Reiseunterlagen ablaufen und worauf du beim Sparen achtest.
Reiseziele von der Eigenanreise bis zur Rundreise
Das Menü von Falk Travel trennt Eigenanreise und Flugdestinationen. Bei der Eigenanreise stehen Deutschland, Österreich, Polen, Tschechien, Italien, Kroatien, Frankreich und die Niederlande zur Wahl. Zu den Flugdestinationen zählen Ägypten, die Balearen, Griechenland, die Kanaren, die Malediven, Marokko, das spanische Festland, Thailand, Tunesien, die Türkei, Usbekistan, die Vereinigten Arabischen Emirate und Zypern. Die Suche auf der Startseite fragt nach Reiseziel oder Hotelname, Zeitraum, Reisedauer und Personenzahl.
Die Rundreisen führen laut Startseite durch Europa, Asien, Mittelamerika und Nordafrika, mit deutschsprachiger Reiseleitung.
Falk Travel nennt Badeurlaub in der Türkei, Ägypten, Tunesien, Griechenland oder Spanien sowie Rundreisen, Aktivreisen, Kurzurlaube, Familienurlaub und Wellness Urlaub in Deutschland, Österreich, Italien, Usbekistan, Kroatien, Polen, Ungarn oder der Tschechischen Republik. Pauschalreisen und Hotels sind auf der Startseite getrennte Suchen, die Menüpunkte Last Minute und Falkensteiner Hotels führen zu eigenen Listen.
- Rundreisen: Spanien, Lykische Küste & Rhodos, Best of Usbekistan, Grand Tour Classic
- Inspirationen: Familienurlaub, Wellnessurlaub, All Inclusive Urlaub, Adults Only Urlaub
- Falkensteiner Hotels als eigener Menüpunkt
- Last Minute und Reisebüro Finder
Direktanbieter mit persönlicher Beratung
Falk Travel beschreibt sich als Reisemanufaktur und als direkter Anbieter mit einer sehr schlanken Kostenstruktur. Auf Beratung legt der Veranstalter Wert: Im telefonischen Service Center arbeiten ausgebildete Touristiker, die Reiseexperten sind unter +49 (0) 89 201 902 42 zu erreichen. Mo-Fr gilt 8 bis 17 Uhr, Sa-So 9 bis 14 Uhr. Alternativ schreibst du an urlaub@falk.travel oder nutzt das Rückruf-Formular auf der Kontaktseite.
Zahlung, Rechnung und Reiseunterlagen im Ablauf
Nach der Buchung kommt die Bestätigung per E-Mail, die Rechnung folgt zusammen mit ihr. In der Regel zahlst du 20 % des Reisepreises an, den Rest bis spätestens 30 Tage vor Anreise. Gezahlt wird per Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Reiseunterlagen erhältst du nach vollständiger Bezahlung, ungefähr drei Wochen vor Reisebeginn.
- Kurzfristig bis zu 30 Tage vor Anreise: gesamter Reisepreis nach Erhalt der Rechnung
- Unter 7 Tagen vor Abreise: Kreditkartenlink per E-Mail
- Namensänderung: 30,- EUR pro Buchung
- Umbuchung und Stornierung: Kosten nach AGB, Reiseleistungen und Anreisetermin
So sparst du bei Falk Travel
Jeden Donnerstag erscheinen bei Falk Travel neue Deals der Woche. Die Plätze sind limitiert und nur 1 Woche buchbar, du solltest dich also zügig entscheiden. Einen Gutscheincode von dieser Seite nutzt du, indem du ihn öffnest, dein Angebot suchst und vor der verbindlichen Buchung den Preis prüfst; ob ein Code zu einem Deal passt, steht in seinen Bedingungen.
Auf der Startseite stehen die Top 3 Deals der Woche, der Menüpunkt Deals sammelt weitere Angebote. Bei Falk Travel gilt, dass die Plätze begrenzt sind; wer sich entschieden hat, bucht daher zügig und prüft den Preis mit Code vor der verbindlichen Buchung. Nach der Buchung bleibt Zeit, denn die Restzahlung ist erst 30 Tage vor Anreise fällig.
Weitere Shops aus «Reisen, Hotels und Ferien» mit Codes auf save-up.de sind European Sleeper Gutschein, Qatar Gutscheincode, OceanHotels Rabattcode und AutoEurope Gutscheine.