Beneunder in Zahlen
- Beneunder gibt an, seit 2013 mit seinem kleinen schwarzen Regenschirm im Outdoor-Bereich unterwegs zu sein, und nennt über 12 Jahre Arbeit an Sonnenschutztechnik und Stoffinnovation.
- Der Standardversand kostet $0.00 und dauert 7-12 Werktage, der Expressversand kostet $8.00 und dauert 3-5 Werktage. Die Bearbeitung der Bestellung dauert 1-3 Werktage.
- Zu den Lieferländern zählen Deutschland, Österreich, die Schweiz, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande, daneben viele weitere Länder und Regionen in Europa, Nordamerika, Asien und Ozeanien.
- Beneunder gewährt eine Rückgabe- und Umtauschfrist von 30 Tagen ab dem Tag, an dem du das Paket erhältst. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.
- Bei Nichtgefallen trägst du die Rücksendekosten selbst; bei falschen oder beschädigten Artikeln zahlst du keine Rücksendekosten. Slips, Nipple Covers und andere Intimartikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
- Als Zahlungsarten nennt Beneunder PayPal sowie die Karten Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB und Diners Club. Das Zahlungssystem arbeitet laut Händler mit 2048-bit-Verschlüsselung.
- Nach einer Bestellung bleiben 24 Stunden, um Änderungen, eine Adressänderung oder eine Stornierung per E-Mail an support@beneunder.com anzufragen.
- Der Kundenservice antwortet laut Kontaktseite in der Regel innerhalb von 1 Werktag; als Firmenname nennt die Seite JIANSHEN HOLDINGS LIMITED.
Quellen: Über Beneunder, Versandbedingungen, Rückgabe und Umtausch, Zahlungsarten, Kontakt, Terms of Service.
Fragen zu Beneunder
Wie lange dauert die Lieferung bei Beneunder?
Der Standardversand braucht laut Shipping Policy 7-12 Werktage, der Expressversand 3-5 Werktage. Vorher bearbeitet Beneunder die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Alle Pakete werden mit Tracking verschickt, die Sendungsnummer kommt per E-Mail. Die FAQ nennt eine typische Transitzeit von 5-7 Werktagen. Zoll und Postabwicklung im Zielland können die Dauer zusätzlich beeinflussen.
Liefert Beneunder nach Deutschland und was kostet der Versand?
Ja, Deutschland steht auf der Liste der Lieferländer von Beneunder. Der Standardversand kostet $0.00 und gilt laut Shipping Policy für alle Artikel, der Expressversand kostet $8.00. Du zahlst nur den Warenwert. Neben Deutschland nennt die Liste unter anderem Österreich, die Schweiz, Frankreich, Italien und die Niederlande.
Wie gebe ich bei Beneunder eine Rücksendung auf?
Schreibe zuerst an support@beneunder.com und nenne deine Bestellnummer. Beneunder schickt dir die Rückgabehinweise und die richtige Rücksendeadresse; an die Absenderadresse auf dem Versandetikett solltest du nichts zurückschicken. Die Ware wird geprüft und muss ungetragen, ungewaschen, unbefleckt und in der intakten Originalverpackung sein. Beneunder empfiehlt eine Versandart mit Tracking.
Wer zahlt bei Beneunder die Rücksendekosten?
Das hängt vom Grund ab. Bei Nichtgefallen oder falscher Größe trägst du alle Rücksendekosten selbst. Bei falschen oder beschädigten Artikeln musst du nichts zahlen: Du schickst Bestellnummer und deutliche Fotos des Problems per E-Mail, danach prüft Beneunder den Fall und macht einen Lösungsvorschlag. Für verlorene Rücksendungen übernimmt Beneunder keine Verantwortung, deshalb ist Tracking sinnvoll.
Welche Artikel nimmt Beneunder nicht zurück?
Ausgeschlossen sind Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren, Ware, die nicht im Originalzustand ist oder nicht durch einen Fehler von Beneunder beschädigt wurde, sowie Rücksendungen nach mehr als 30 Tagen. Slips, Nipple Covers und andere Intimartikel sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen Final Sale und werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Kann ich eine Bestellung bei Beneunder nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, aber nur kurz: Nach der Bestellung hast du 24 Stunden Zeit, per E-Mail an support@beneunder.com eine Änderung, eine neue Lieferadresse oder eine Stornierung anzufragen. Danach befindet sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung und kann nicht mehr geändert oder storniert werden. Dann bleibt dir die Rückgabe nach Erhalt des Pakets.
Wie funktioniert ein Umtausch bei Beneunder?
Schreibe an support@beneunder.com und nenne Bestellnummer, den gewünschten Artikel und den Grund. Ein Umtausch ist nur gegen denselben Artikel möglich, nicht gegen ein anderes Produkt oder einen anderen Wert, und die Ware muss unbenutzt in der Originalverpackung sein. Nach Freigabe wird eine neue Bestellung angelegt; die Bearbeitung dauert in der Regel 1 Werktag, die Lieferung 5-7 Werktage.
Wie schnell erstattet Beneunder das Geld nach einer Rückgabe?
Beneunder erstattet innerhalb von 7 Werktagen, nachdem das Lager den Zustand der Ware bestätigt hat. Das Geld geht auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Kommt nach 7 Werktagen nichts an, sollst du zuerst bei Bank oder Kreditkartenanbieter nachfragen und dich danach an support@beneunder.com wenden.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Beneunder?
Beneunder akzeptiert PayPal und die Karten Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB und Diners Club. Bei PayPal wirst du zum Abschluss auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Als Gründe für abgelehnte Kartenzahlungen nennt der Shop unter anderem nicht passende Rechnungsdaten, ein erreichtes Limit für Internetzahlungen, eine abgelaufene Zahlungsseite oder das Verlassen der Seite vor dem Abschluss.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Beneunder?
Am besten per E-Mail an support@beneunder.com; laut Kontaktseite antwortet Beneunder in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Schau auch im Spam-Ordner nach. Für Geschäfts- und Kooperationsanfragen nennt die Seite collabs@beneunder.com. Kunden mit Yahoo-Adresse erhalten die Antworten womöglich nicht und sollten eine andere Adresse nutzen.
Wofür steht Beneunder und was verkauft der Shop?
Beneunder bezeichnet sich als globaler Fachhändler für Kleidung und Accessoires und stellt Sonnenschutz in den Mittelpunkt. Im Sortiment stehen Sonnenschutzjacken, Shirts, Hosen, Hüte, Sonnenbrillen und Zubehör wie Handschuhe und Gesichtsmasken; viele Produktnamen tragen UPF-Angaben wie UPF 50+ oder UPF 100+. Nach eigener Aussage ist Beneunder Mitglied im Board of Directors der International Skin Cancer Foundation.
Beneunder: Sonnenschutzkleidung, Hüte und Outdoor-Basics im Überblick
Beneunder ist ein Online-Shop für Outdoor-Mode mit Schwerpunkt Sonnenschutz. Auf beneunder.com findest du Jacken, Shirts, Hosen, Hüte, Sonnenbrillen und Accessoires. Der Shop beschreibt sich als globalen Fachhändler für Kleidung und Accessoires und kombiniert nach eigenen Angaben schlichten Stil, modernen Komfort und funktionale Details.
Die Preise stehen im Shop in US-Dollar, geliefert wird aber auch nach Deutschland. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung günstiger, sofern die Bedingungen des Codes erfüllt sind. Wir prüfen die Codes täglich.
Das Sortiment von Sonnenschutzjacken bis Sonnenbrillen
Das Shop-Menü gliedert sich in Bereiche wie New In, Best Sellers, Women und Golf & Tennis sowie in Kategorien nach Kleidungsstück. Auf der Startseite überwiegen Damenmodelle, etwa Fleecejacken, Basisschichten, Hosen und Polo-Shirts; daneben gibt es auch ein Unisex-Langarmshirt. Viele Artikel sind in mehreren Farben erhältlich, von Schwarz und Weiß bis zu Khaki, Olivbraun oder Dusty Rose.
- Jacken: Sun Protection Jackets, Coats & Jackets und Vests
- Oberteile: Long Sleeve Shirts, Short Sleeve Shirts und Tank Tops
- Unterteile: Pants, Leggings, Shorts und Skirts
- Hüte: Sun Hats, Bucket Hats, Caps, Full Coverage Hats, Sun Visors und Fall & Winter Hats
- Sonnenbrillen: Folding Sunglasses und Fitover Sunglasses für Brillenträger
- Zubehör: Sun Gloves, Sun Arm Sleeves, Face Masks, Underwear und Swimwears
Sonnenschutz als Kern der Marke
Beneunder erzählt seine Geschichte mit einem kleinen schwarzen Regenschirm, mit dem der Shop 2013 begann. Inzwischen spricht er von über 12 Jahren Arbeit an Sonnenschutztechnik und Stoffinnovation und nennt sich Mitglied im Board of Directors der International Skin Cancer Foundation. Wie sich das in den Produkten zeigt, kannst du an den Namen ablesen: Jacken, Hüte und Hosen tragen Angaben wie UPF 50+, UPF 100+ oder UPF 200+, bei den Sonnenbrillen steht UV 400.
Der Shop ist nicht nur für den Sommer gedacht. Neben Sonnenschutz führt er Kaltwetter-Teile wie Fleecejacken, Thermohosen und eine Mütze mit integrierten Ohrenklappen, außerdem einen eigenen Bereich für Winter-Accessoires.
Versand, Rückgabe und Bezahlung bei Beneunder
Der Standardversand ist für alle Kunden kostenlos, der Expressversand kostet $8.00 und wird an der Kasse gewählt. Jede Sendung hat eine Sendungsnummer, die per E-Mail kommt. Für Rückgaben und Umtausch gelten 30 Tage ab Erhalt; die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Bei Nichtgefallen zahlst du die Rücksendung selbst, bei falscher oder beschädigter Ware nicht.
Bezahlen kannst du mit PayPal oder mit Karte, darunter Visa, MasterCard und American Express. Der Händler gibt an, keine Zahlungsdaten selbst zu speichern.
So sparst du bei Beneunder
Gutscheincodes für Beneunder gibst du im Warenkorb oder an der Kasse ein. Ein Code gilt in der Regel pro Bestellung einmal, und häufige Stolpersteine sind ein nicht erreichter Mindestbestellwert, ein abgelaufener Code oder ausgenommene Produkte. Auf der Startseite sind einzelne Artikel bereits als Sale price ausgezeichnet; ob ein Code darauf greift, steht in seinen Bedingungen. Schickst du nur einen Teil der Bestellung zurück, kann der Rabatt für die behaltenen Artikel neu berechnet werden. Außerdem bietet der Shop einen Bereich «Log In Or Join Explore Perks», in dem du dich anmelden kannst.
Weitere Mode-Shops mit Gutscheincodes auf save-up.de sind zum Beispiel bugatti Gutschein, capalus Gutscheincode, UNIPOLAR Rabattcode und AVIDLOVE Gutscheine.
Kundenservice und Hinweise zur Bestellung
Beneunder betreibt seinen Shop unter dem Firmennamen JIANSHEN HOLDINGS LIMITED und ist per E-Mail an support@beneunder.com erreichbar; die Antwort kommt in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Prüfe den Spam-Ordner, und nutze nach Möglichkeit keine Yahoo-Adresse, weil dort Antworten womöglich nicht ankommen. Änderungen oder eine Stornierung musst du innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung anfragen.
Zur Größenwahl gibt es auf jeder Produktseite eine Größentabelle mit Körper- und Kleidungsmaßen. Der Shop weist darauf hin, dass Farben je nach Bildschirm abweichen können.