SIRUI in Zahlen
- Der Versand ist je nach Warengruppe ab einem eigenen Bestellwert kostenlos: Objektive ab 699 €, Stativköpfe und Zubehör ab 149 €, Fotoleuchten ab 299 €.
- Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet, die Zustellung dauert danach in den meisten Fällen 3–7 Werktage. Versendet wird unter anderem mit FedEx, DHL und UPS.
- Nach Luxemburg, in die Niederlande und nach Belgien versendet SIRUI nicht.
- Verbraucher können binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen; die Kosten der Rücksendung trägt SIRUI. Auf der Startseite nennt der Shop zusätzlich eine 30-Tage-Rückgabe.
- Die Garantie beträgt 6 Jahre für Stative, Einbeinstative, Köpfe und Zubehör, 1 Jahr für Beleuchtung sowie 3 Jahre für Kameraobjektive, gültig ab 1. Juli 2025.
- Bezahlen kannst du mit Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Shop Pay und Klarna mit 4 zinslosen Zahlungen.
- Pro Dollar Einkaufswert gibt es einen SIRUICredit, den du im User Benefits Center deines SIRUI-Kontos gegen Mitgliedervorteile und exklusive Angebote einlöst.
- Die SIRUI Optical GmbH sitzt in der Ernst-Augustin-Str. 1A in 12489 Berlin und ist beim Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) unter HRB 202535 eingetragen.
Quellen: Versand, Widerrufsrecht, Garantiebestimmungen, Zahlung & Steuern, Startseite, Impressum, Kontakt, AGB.
Fragen zu SIRUI
Was kostet der Versand bei SIRUI unterhalb der Gratisgrenze?
Die Versandkosten berechnet SIRUI nach dem Gesamtgewicht der Artikel in deiner Bestellung. Einen festen Betrag nennt die Versandrichtlinie nicht; maßgeblich ist der Endpreis, den die Checkout-Seite anzeigt. Kostenlos wird es ab 699 € bei Objektiven, ab 149 € bei Stativköpfen und Zubehör und ab 299 € bei Fotoleuchten. Prüf also vor dem Bezahlen, welche Summe der Checkout für deinen Warenkorb ausweist.
Wie lange dauert die Lieferung bei SIRUI?
In den meisten Fällen vergehen zwischen Versand und Zustellung 3–7 Werktage, die Bearbeitung davor dauert normalerweise 0–1 Werktage. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht als Werktage. Bestellst du mehrere Produkte, können sie in getrennten Sendungen mit unterschiedlicher Lieferzeit kommen. Nach dem Versand schickt SIRUI dir eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, die du auch im Spam-Ordner suchen solltest.
Welche Versanddienstleister nutzt SIRUI und wohin wird nicht geliefert?
SIRUI versendet mit renommierten Dienstleistern, darunter FedEx, DHL und UPS. Nicht beliefert werden laut Versandrichtlinie Luxemburg, die Niederlande und Belgien. In die meisten anderen Länder bietet der Shop kostenlosen Versand nach den Schwellen je Warengruppe an. Bei Lieferungen außerhalb der EU gilt der Käufer als Importeur und trägt mögliche Einfuhrsteuern, Zölle und Umsatzsteuern selbst.
Wie widerrufe ich eine Bestellung bei SIRUI?
Du informierst die SIRUI Optical GmbH binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der letzten Ware mit einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief, Fax oder E-Mail an service@sirui.com; das Muster-Widerrufsformular ist freiwillig. Die Ware schickst du spätestens vierzehn Tage nach dem Widerruf zurück, die Rücksendekosten trägt SIRUI. Das Geld kommt über dasselbe Zahlungsmittel zurück, bitte nicht unfrei versenden.
Welche Garantie gibt SIRUI auf Kameraobjektive?
Für Kameraobjektive gilt eine Garantie von 3 Jahren, gültig ab 1. Juli 2025; mobiles Zubehör hat 1 Jahr. Maßgeblich ist das Garantiezertifikat im Paket. Die Garantie umfasst kostenlose Reparatur, Anpassung oder Ersatz defekter Teile, nicht aber die Versandkosten zum Servicecenter. Bewahr Kaufbeleg und Garantiekarte auf, denn ohne gültigen Kaufbeleg greift die Garantie nicht.
Gilt die SIRUI Garantie auch beim Kauf über einen anderen Händler?
Nur bei autorisierten Händlern der SIRUI Optical GmbH. Für Produkte von nicht autorisierten Wiederverkäufern, auch über FBA (Fulfilled By Amazon), leistet SIRUI ausnahmslos keinen Support, keine Reparaturen und keine Teile. Steht ein Händler nicht auf der Liste der autorisierten Händler, sollst du SIRUI vor dem Kauf kontaktieren. Beim Kauf direkt auf siruishop.de stellt sich diese Frage nicht.
Was ist SIRUI Care?
SIRUI Care ist ein Schutz gegen Unfallschäden für dein SIRUI-Produkt. Er gilt 1 Jahr und umfasst eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz. Damit ergänzt er die reguläre Garantie, die nur Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt und Schäden durch Unfall, Sand, Wasser oder falsche Handhabung ausschließt. Wer viel unterwegs dreht oder fotografiert, sichert so die Ausrüstung zusätzlich ab.
Wie funktionieren die SIRUICredits?
Bei jedem Einkauf erhältst du einen SIRUICredit pro Dollar. Um sie zu nutzen, meldest du dich in deinem SIRUI-Konto an und öffnest das User Benefits Center. Dort tauschst du die Credits gegen zusätzliche Mitgliedervorteile und exklusive Angebote ein. Ein Kundenkonto lohnt sich also, wenn du öfter Objektive, Stative oder Leuchten bei SIRUI kaufst.
Kann ich bei SIRUI in Raten zahlen?
Ja, über Klarna teilst du den Einkauf in 4 Zahlungen auf, die alle zwei Wochen automatisch von der Kredit- oder Debitkarte deiner Wahl abgebucht werden. Bei pünktlicher Zahlung fallen laut SIRUI keine Zinsen oder Zusatzgebühren an. Gerade bei Cine-Objektiven und anamorphotischen Linsen verteilt das die Kosten, die Startseite wirbt dafür mit «Buy now, pay later».
Was tue ich bei einem beschädigten oder verlorenen SIRUI Paket?
Melde dich umgehend mit den Details bei service@sirui.com. Wichtig ist die Frist: Du musst SIRUI innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferbestätigung kontaktieren, sonst sind möglicherweise keine Entschädigungsleistungen mehr verfügbar. Fotos der Verpackung und die Bestellnummer helfen bei der Klärung. SIRUI kündigt an, das Problem umgehend zu beheben.
Wie erreiche ich den Kundenservice von SIRUI?
Am schnellsten per E-Mail an service@sirui.com oder über das Kontaktformular mit Name, E-Mail, Bestellnummer, Produkt und Kommentar. SIRUI beantwortet Nachrichten laut Kontaktseite innerhalb von 48 Stunden nach dem Werktag. Die genannte Firmenadresse in Berlin ist ausdrücklich keine Rücksendeadresse, also schick dorthin nichts ohne Absprache. Telefonisch ist die Firma laut Impressum unter 030/9919494-00 erreichbar.
SIRUI: Objektive, Stative und Leuchten direkt vom Hersteller
Der SIRUI Webshop ist der offizielle Onlineshop der SIRUI Optical GmbH aus Berlin. Hier kaufst du Objektive, Dreibeinstative, Einbeinstative, Stativköpfe, Wechselplatten, Stativzubehör und LED-Leuchten direkt vom Hersteller. Das Angebot richtet sich an Fotografen und Filmer, von Content Creators mit spiegellosen Kameras bis zu Produktionen, die mit Cine-Objektiven und PL-Mount arbeiten.
Weil du ohne Zwischenhändler bestellst, gilt die Herstellergarantie ohne Umweg. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung bei SIRUI zusätzlich günstiger.
Objektivserien für fast jedes Kamerasystem
Den Kern des Sortiments bilden die Objektivserien, die der Shop nach Serie, Anschluss, Format, Brennweite und Fokusmodus sortiert. Die Vision Prime ist ein T1,4-Vollformat-Cine-Objektiv mit wechselbarem Anschluss, die Sniper-Serie ein lichtstarkes F1.2 APS-C-Autofokus-Objektiv. Neu ist die Swift-Serie mit 20 mm und 40 mm als Vollformat-Autofokus-Objektive, die derzeit vorbestellt werden können. Bei den Formaten wählst du zwischen Vollformat, APS-C, S35 und MFT, bei der Brennweite zwischen Weitwinkel, Standard, Tele und Makro.
- Serien: Saturn V2, Saturn, Night Walker, Venus, Astra, Aurora, IronStar, Vision Prime, Sniper, Jupiter, Swift
- Anschlüsse: SONY E, L Mount, NIKON Z, CANON EF/RF/EFM, FUJI X, PL-Mount, DJI DL, MFT Mount
- Austauschbare Anschlüsse: EF/PL und L/RF/Z
- Formate: Vollformat, APS-C, S35, MFT
Anamorphoten als Spezialität des Herstellers
Kaum ein Shop führt so viele anamorphotische Objektive wie hier unter einer Marke. Die Saturn-Serie ist ein Carbon-Vollformat-Anamorphot mit 1,6-fachem Squeeze, die Venus-Serie ebenfalls ein 1,6×-Anamorphot im Vollformat. Die Astra-Serie bezeichnet SIRUI als die weltweit ersten Vollformat-AF-Anamorphoten, dazu kommen Autofokus-Anamorphoten mit 1,33× und T1.8 in 20 und 40 mm für S35. Die Saturn Series V2 erlaubt umschaltbar horizontale und vertikale Aufnahmen, was für Hochformat-Videos in sozialen Netzwerken praktisch ist.
Service, Garantie und Bezahlung
SIRUI gibt 6 Jahre Garantie auf Stative, Einbeinstative, Köpfe und Zubehör, 3 Jahre auf Kameraobjektive ab 1. Juli 2025 und 1 Jahr auf Beleuchtung. Gegen Unfallschäden lässt sich SIRUI Care dazunehmen, das ein Jahr lang eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz abdeckt. Bestellungen gehen meist innerhalb von 0–1 Werktagen raus und kommen mit FedEx, DHL oder UPS. Beim Bezahlen hast du die Wahl zwischen mehreren Wegen.
- Kredit- und Debitkarte
- PayPal, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Shop Pay
- Klarna mit 4 zinslosen Zahlungen
- Widerruf binnen 14 Tagen, Rücksendekosten trägt SIRUI
So sparst du im SIRUI Shop
Ein Gutscheincode lohnt sich besonders bei teuren Cine- und Anamorphot-Objektiven, achte aber auf die Regeln im AGB-Abschnitt zur Einlösung von Aktionsgutscheinen. Viele Objektive sind schon reduziert ausgezeichnet, und wer die Versandschwelle seiner Warengruppe erreicht, spart zusätzlich die gewichtsabhängigen Versandkosten. Mit einem Kundenkonto sammelst du pro Dollar einen SIRUICredit und tauschst ihn im User Benefits Center ein. Wer den Newsletter abonniert, bekommt ein Geschenk für neue Benutzer.
Weitere Shops aus dem Bereich PC & Elektronik mit Gutscheincodes auf save-up.de findest du etwa unter BlazeVideo Gutschein, Audiolust Gutscheincode, MacTrade Rabattcode und Arlo Gutscheine.