SINSAY in Zahlen
- SINSAY versendet Bestellungen über 15 EUR kostenlos, der Mindestbestellwert beträgt 15 EUR. Großformatige Produkte werden nur per Kurier verschickt.
- Zur Wahl stehen Hermes PacketShop, DHL Parcel Shop, Hermes Kurier und DHL Kurier; die aktuelle Lieferzeit zeigt der Warenkorb neben den Versandarten an.
- Ab Erhalt der Bestellung hast du 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Für die Rücksendung per Hermes oder DHL fällt eine Gebühr von 1,99 EUR an, das Etikett kommt innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
- Betreiber des deutschen Online-Shops ist die LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg, eingetragen beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 130936.
- Der Online-Shop steht laut AGB Personen ab 18 Jahren zur Verfügung, Jüngere brauchen die Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter. Der Vertragsabschluss erfolgt nur auf Deutsch.
- Die Startseite zeigt Artikel ab wenigen Euro, etwa einen Lippenbalsam Stitch für 2,49 EUR, ein Oversize-T-Shirt Harry Potter für 9,99 EUR oder Bikerboots aus Kunstleder für 32,99 EUR.
Quellen: Versandkosten, 30 Tage Rückgabefrist, Impressum, AGB, Startseite, Zahlungsarten.
Fragen zu SINSAY
Welche Zahlungsarten bietet SINSAY an?
SINSAY nimmt Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard) über PayU, Banküberweisung über PayU, PayPal, Rechnung mit Klarna, Klarna Ratenkauf, Google Pay und Apple Pay an. Die AGB nennen zudem Sofortüberweisung. Eine Kontonummer für Zahlungen außerhalb von PayU gibt SINSAY nicht an. In begründeten Einzelfällen kann die LPP einzelne Zahlungsmittel einschränken, ohne dass der Einkauf dadurch unmöglich wird.
Wie funktioniert die Rücksendung bei SINSAY?
Du meldest dich im Kundenkonto an, öffnest «Meine Bestellungen», klickst auf «Details» und dann auf «Rückgabe». Dort wählst du «Hermes Retourenschein» oder «DHL QR-Code», füllst das Retourenformular aus und klickst auf «Speichern». Innerhalb von 24 Stunden erhältst du das Etikett oder einen QR-Code per E-Mail. Die Rücksendegebühr beträgt 1,99 EUR.
Wie bekomme ich bei SINSAY mein Geld nach einer Rückgabe zurück?
Bei Zahlung per Debit- oder Kreditkarte, Google Pay oder PayPal erstattet SINSAY den Betrag abzüglich der Rücksendekosten automatisch auf das Konto, mit dem du bezahlt hast. Hast du mit Klarna noch nicht bezahlt, sinkt der offene Betrag um den Wert der Retoure unter Berücksichtigung der Rücksendekosten. Wurde bei Klarna schon gezahlt, kommt das Geld auf dein Bankkonto zurück.
Kann ich SINSAY Retouren an einer DHL Packstation abgeben?
Ja, QR-Code-Retouren nimmt auch die DHL Packstation an. Du fügst die Retoure über den Deeplink unter dem QR-Code oder manuell unter «Meine Marken» in der DHL App hinzu und verbindest dich per Bluetooth oder GPS mit der Packstation. Alternativ gibst du das Paket in einer DHL Filiale ab; ohne QR-Code druckst du das Etikett aus.
Verlängern sich bei SINSAY im Sale die Lieferzeiten?
Ja, während des Sales können sich die Lieferzeiten laut SINSAY verzögern. Du bekommst eine E-Mail, sobald dein Paket das Lager verlassen hat. In Sale- und Sonderaktionszeiten bietet SINSAY außerdem verschiedene Versandoptionen kostenlos an, dann unabhängig von der Bestellsumme. Hinweise dazu stehen auf der Hauptseite und an der Kasse.
Kann ich bei SINSAY in eine Filiale liefern lassen?
Ja, laut AGB wählst du als Lieferadresse entweder dein Zuhause oder einen Sinsay-Store. Liefermethode und Adresse legst du im Bestellablauf fest, nachdem du die Zahlungsart angegeben hast. Danach kannst du weitere Produkte kaufen oder dir die Bestellübersicht anzeigen lassen, bevor du die Bestellung abschickst.
Was verkauft SINSAY?
SINSAY gliedert die Mode in «Für Sie», «Für Kinder» und «Für Ihn» und führt daneben Wohnartikel wie Decken, Aufbewahrungsboxen, Kerzenhalter und Weihnachtsdeko. Viele Artikel tragen Lizenzmotive, etwa Harry Potter, Snoopy, Grinch, Miffy, Pusheen the Cat, Disney, Avengers, Spider-Man, Bluey oder K-Pop Demon Hunters. Auch Kosmetik wie Lidschatten-Paletten ist im Sortiment.
Wer betreibt den SINSAY Online-Shop in Deutschland?
Verkäufer ist die LPP Deutschland GmbH mit Sitz Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg. Sie ist beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 130936 eingetragen, die USt-IdNr. lautet DE293682602. Erreichbar ist sie per E-Mail an support.de@sinsay.com oder über das Kontaktformular. An Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nimmt sie nach eigener Angabe nicht teil.
Kann ich mit einem SINSAY Gutschein gekaufte Artikel zurückgeben?
Ja, es gilt die normale Rückgaberegelung von SINSAY. Schickst du nur einen Teil der Bestellung zurück, kann der Rabatt für die behaltenen Artikel neu berechnet werden. Prüfe deshalb vor einer Teilretoure, ob die verbleibende Bestellung die Bedingungen des Codes noch erfüllt.
Warum funktioniert mein SINSAY Gutschein nicht?
Meist ist der Code abgelaufen, ein Mindestbestellwert nicht erreicht oder einzelne Produkte sind von der Aktion ausgenommen. Ein Blick in die Bedingungen des Codes hilft weiter, sonst probierst du ein anderes aktuelles Angebot auf dieser Seite. Die Codes werden mehrmals täglich mit den Partnernetzwerken abgeglichen.
SINSAY: günstige Mode und Wohnideen für die ganze Familie
SINSAY ist ein Online-Shop für Mode zu kleinen Preisen, den in Deutschland die LPP Deutschland GmbH aus Hamburg betreibt. Das Sortiment richtet sich an Frauen, Männer und Kinder und reicht von Basics wie Socken im Mehrfachpack und T-Shirts über Jeans, Mäntel und Stiefel bis zu Pyjamas, Kosmetik und Deko für die Wohnung.
Viele Artikel kosten nur wenige Euro, und wer einen Gutscheincode von save-up.de im Warenkorb einsetzt, macht die Bestellung zusätzlich günstiger. Bevor du bestellst, lohnt ein Blick auf Versand, Rückgabe und Zahlung, denn bei SINSAY gibt es dabei einige Besonderheiten.
Das Sortiment von Kleidung bis Wohnaccessoires
Auf der Startseite teilt SINSAY die Mode in die Bereiche «Für Sie», «Für Kinder» und «Für Ihn». Dazu kommen Wohnartikel und saisonale Kollektionen, etwa Weihnachtspullover, Weihnachtspyjamas und Lichterdeko. Auffällig sind die vielen Lizenzmotive bekannter Figuren und Filme, die sich durch T-Shirts, Schlafanzüge, Hoodies und sogar Pflegeprodukte ziehen.
- Damenmode: Blazer, Mini-Kleider, Wide-Leg-Jeans, Bikerboots aus Kunstleder
- Kindermode: gefütterte Schneestiefel, wattierte Skioveralls, Pyjamas mit Motiv
- Herrenmode: Hoodies, Sweathosen, Jogger-Jeans
- Wohnen: Decken, Regale mit Stoffschubladen, Aufbewahrungsboxen, Kerzenhalter
- Lizenzmotive: Harry Potter, Snoopy, Grinch, Miffy, Disney, Avengers, Spider-Man, Bluey
Versand, Rückgabe und Zahlung bei SINSAY
Der Mindestbestellwert liegt bei 15 EUR, und ab 15 EUR ist der Versand kostenlos. Geliefert wird über Hermes PacketShop, DHL Parcel Shop oder per Hermes und DHL Kurier; laut AGB kannst du auch einen Sinsay-Store als Lieferadresse wählen. Für die Rückgabe hast du 30 Tage ab Erhalt Zeit, die Rücksendung per Hermes oder DHL kostet 1,99 EUR. Den Retourenschein oder QR-Code erzeugst du selbst im Kundenkonto unter «Meine Bestellungen».
So sparst du bei SINSAY
Den ersten Vorteil holst du dir mit der Newsletter-Anmeldung, für die SINSAY auf der Startseite einen Rabatt anbietet; die Bedingungen stehen unter «Bedingungen der Werbeaktion Willkommensgutschein» im Hilfebereich. Während Sale- und Sonderaktionszeiten bietet der Shop außerdem verschiedene Versandoptionen unabhängig von der Bestellsumme kostenlos an, allerdings können sich die Lieferzeiten dann verzögern. Gutscheincodes trägst du im Bestellablauf ein, nachdem du dich angemeldet hast, denn ohne Registrierung ist kein Kauf möglich. Was ein Code ausschließt, regeln die «Allgemeinen Aktionsbedingungen» und die Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Weitere Shops der Kategorie Mode mit Gutscheincodes auf save-up.de sind zum Beispiel Glambou Gutschein, Modivo Gutscheincode, Sneakertwins Rabattcode und Lands End Gutscheine.
Rücksendung per QR-Code an der DHL Packstation
Eine Besonderheit von SINSAY ist die Retoure ohne Drucker. Wählst du im Retourenformular den «DHL QR-Code», kommt er innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Du kannst das Paket dann in einer DHL Filiale abgeben oder an einer DHL Packstation: Über den Deeplink unter dem QR-Code oder unter «Meine Marken» in der DHL App fügst du die Retoure hinzu und verbindest dich per Bluetooth oder GPS mit der Station. Auch bei Hermes ersetzt ein Versand-QR-Code das Etikett, die Versandnummer schreibst du einfach auf das Paket.