Rolife in Zahlen
- Rolife liefert laut Startseite kostenlos ab einem Bestellwert von 68 USD. Preise nennt der Shop in USD, im Länderwähler steht aber auch «Deutschland (EUR €)».
- Rückgaben und Erstattungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail oder über die Kontaktseite beantragt werden.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet Rolife innerhalb von 36 Stunden. Danach braucht die Bank noch eigene Bearbeitungszeit.
- Eine Bestellung lässt sich ändern oder stornieren, wenn du Rolife innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung schreibst. Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr geändert werden.
- Kundendienst nach dem Kauf gibt es laut Kontaktseite nur innerhalb von 3 Monaten nach Zustellung des Pakets.
- Rolife gründete Robotime 2017 als Submarke. Robotime selbst entstand 2007 mit dem ersten DIY-3D-Holzpuzzle «elektrischer T-Rex».
- Der DIY-Bücherecken-Bausatz Rokoko-Salon TGB24 hat 402 Teile und eine geschätzte Bauzeit von 8 Stunden.
- Bei Afterpay und Klarna zahlst du in 4 Raten. Bei Klarna wird alle zwei Wochen abgebucht, solange du pünktlich zahlst, fallen keine Zinsen an.
Quellen: Startseite, Rückgabe und Erstattung, Kontakt, Über uns, Produktseite Rokoko-Salon, Zahlungsmethoden, Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Fragen zu Rolife
Ab welchem Bestellwert liefert Rolife versandkostenfrei?
Rolife liefert kostenlos ab einem Bestellwert von 68 USD. Das steht in der Leiste der Startseite und auf der Produktseite. Der Shop nennt die Schwelle in USD. Im Länderwähler ist Deutschland mit EUR € aufgeführt, wie hoch der Betrag in Euro ausfällt, nennen die Seiten nicht. Wer knapp darunter liegt, kann prüfen, ob sich ein weiteres Teil lohnt, etwa Zubehör für das gewählte Set.
Wie lange kann ich bei Rolife etwas zurückgeben?
Rückgabe und Erstattung müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden, per E-Mail an den Kundendienst oder über die Kontaktseite. Die Ware muss in Originalverpackung und im Originalzustand mit Beleg zurückgehen. Du nennst Bestellnummer und Grund, Rolife prüft den Antrag und meldet sich per E-Mail. Für Rücksendungen aus persönlichen Gründen trägst du die Versandkosten.
Kann ich Sonderangebote bei Rolife zurückgeben?
Nein. Die Rückgaberichtlinie von Rolife sagt ausdrücklich, dass Sonderangebote nicht zurückgegeben werden können. Das gilt auch für Artikel, die du mit einer Aktion kaufst, die der Shop als Sonderangebot führt. Prüfe deshalb vor dem Kauf, ob Größe, Thema und Schwierigkeitsgrad des Sets passen. Bei beschädigten Produkten gilt eine eigene Regelung, dort ersetzt Rolife den Artikel ohne Kosten für dich.
Was tue ich, wenn bei Rolife ein Produkt beschädigt ankommt?
Wirf die Verpackung nicht weg und schreibe Rolife. Du brauchst die Bestellnummer, den Kaufbeleg, ein Foto des beschädigten Pakets oder Produkts und die richtige Lieferadresse. Rolife veranlasst dann den Ersatz ohne Kosten für dich. Schäden, die der Kunde selbst verursacht hat, können eine zusätzliche Gebühr für den Ersatz nach sich ziehen.
Wie schnell erstattet Rolife das Geld nach einer Rücksendung?
Rolife erstattet innerhalb von 36 Stunden, nachdem das Paket eingegangen ist. Zuerst schickt der Shop eine E-Mail, dass die Ware angekommen ist und geprüft wird, danach folgt die Mitteilung, ob die Erstattung genehmigt oder abgelehnt wird. Bis das Geld auf deinem Konto ankommt, braucht deine Bank eigene Bearbeitungszeit. Bei Fragen dazu verweist Rolife an die Bank.
Kann ich eine Rolife Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, aber nur kurz nach der Bestellung. Schreibe Rolife innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung, dann wird die Änderung oder Stornierung bearbeitet, sobald die Nachricht eingeht. Bestellungen, die bereits versendet wurden, können weder geändert noch storniert werden. Wartest du länger, bleibt dir nur die Rückgabe nach den Regeln der Rückgaberichtlinie.
Wie bezahle ich bei Rolife?
Rolife nennt auf der Zahlungsseite Kredit- und Debitkarte, Afterpay, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Bei PayPal wirst du zur PayPal-Seite weitergeleitet, ein PayPal-Konto brauchst du aber nicht, denn über «Pay with Debit/Credit Card» kannst du auch ohne Konto zahlen. Rolife speichert laut Zahlungsseite keine Kartennummern. Welche Methoden im Checkout für Deutschland erscheinen, siehst du erst dort.
Wie funktioniert die Ratenzahlung bei Rolife?
Bei Afterpay zahlst du in 4 gleichen Raten, die erste mit der Bestellung. Bei pünktlicher Zahlung fallen weder Zinsen noch Gebühren an. Auch Klarna teilt den Kauf in 4 zinslose Raten, die alle zwei Wochen automatisch abgebucht werden und mit der Bestätigung der Bestellung beginnen, meist am Versandtag. Prüfe im Checkout, welche Option für deine Bestellung angeboten wird.
Wie erreiche ich den Kundendienst von Rolife?
Für Fragen vor dem Kauf und Kooperationen nennt Rolife die Adresse shop@rolifeonline.com, für den Service nach dem Kauf service@rolifeonline.com. Zusätzlich gibt es ein Formular auf der Kontaktseite. Beachte, dass der Kundendienst nach dem Kauf nur innerhalb von 3 Monaten nach Zustellung des Pakets zur Verfügung steht. Eine Telefonnummer nennen die Seiten nicht.
Wer steckt hinter der Marke Rolife?
Rolife wurde 2017 als Submarke von Robotime gegründet. Robotime entstand 2007 mit dem ersten DIY-3D-Holzpuzzle «elektrischer T-Rex» und erhielt später Zertifizierungen wie FSC und BSCI. Im Impressum steht für die EU die ROBOTIME EUROPE LTD in Sofia, Bulgarien, als EU-Bevollmächtigte für CE-gekennzeichnete Produkte. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen als Betreiber der Website Rokronline.
Was kostet ein Rolife Bausatz und wie aufwendig ist der Bau?
Auf der Startseite steht zum Beispiel der DIY-Bücherecken-Bausatz Rokoko-Salon TGB24 für 62.99 USD, ein anderes Set ab 20.99 USD. Der Rokoko-Salon hat 402 Teile, die geschätzte Bauzeit beträgt 8 Stunden. Rolife unterscheidet Sets nach Schwierigkeitsgrad für Anfänger, Fortgeschrittene und dazwischen. Preise ändern sich, maßgeblich ist die Angabe auf der Produktseite.
Rolife: DIY-Miniaturhäuser, Book Nooks und Holzpuzzles zum Selberbauen
Rolife ist ein Shop für DIY-Bausätze: Miniaturhäuser, Bücherecken-Sets, 3D-Holzpuzzles und Überraschungsfiguren zum Zusammenbauen. Das Motto der Marke lautet «Dinge zum Leben erwecken», der Shop richtet sich an Bastler, Sammler und alle, die sich ein Regal oder ein Zimmer im Kleinformat gestalten wollen.
Wer ein Set sucht, findet in diesem Text, wie der Shop aufgebaut ist, was er anbietet und wie du mit einem Gutschein von save-up.de günstiger bestellst.
Das Sortiment reicht von Miniaturhäusern bis zu Holzpuzzles, hinter der Marke steht Robotime
Der Shop ordnet seine Bausätze nach Kategorie, Thema, Schwierigkeitsgrad, Szene, Stil und Ausstattung. Die Startseite nennt als Top-Kategorien DIY-Miniaturhaus, DIY-Bücherecken-Set, Holzpuzzle und Überraschungsfiguren. Wer lieber nach Anlass sucht, findet saisonale Auswahl wie Weihnachten und Geschenkideen.
Rolife entstand 2017 als Submarke von Robotime. Robotime selbst gibt es seit 2007 und begann mit dem ersten DIY-3D-Holzpuzzle, dem «elektrischen T-Rex». Auf der Seite über das Unternehmen nennt der Shop außerdem Zertifizierungen wie FSC und BSCI. Für die EU führt das Impressum die ROBOTIME EUROPE LTD in Sofia, Bulgarien, als EU-Bevollmächtigte für CE-gekennzeichnete Produkte. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen Rokronline als Betreiber der Website.
- DIY-Miniaturhäuser und Mini-DIY-Miniaturhäuser
- DIY-Book-Nook-Bausätze, auch beleuchtet und mit Staubschutzhauben
- 3D-Holzpuzzles und DIY-Spieluhren
- Überraschungsfiguren, Plüschpuppen und Accessoires
- Themen wie Cafés, Bäckereien, Buchhandlungen und Gartenhäuser
Schwierigkeitsgrad und Bauzeit stehen vor dem Kauf fest
Rolife unterscheidet Sets für Anfänger, Fortgeschrittene und eine Stufe dazwischen. Auf den Produktseiten stehen Stückzahl und geschätzte Bauzeit, beim Rokoko-Salon TGB24 sind es 402 Teile und 8 Stunden. In den Hilfethemen erklärt der Shop außerdem, welche Werkzeuge, welchen Kleber und welche Materialien du brauchst, wie du LED-Lichter einbaust und wie du fertige Modelle vor Staub schützt. Das hilft, wenn du das erste Set auswählst.
Mitgliedschaft, Newsletter und Sonderaktionen
Rolife bietet ein Mitgliedsprogramm: Für Einkäufe, tägliche Check-ins und Bewertungen sammelst du Punkte, die du gegen Rabatte, kostenlosen Versand und Mitgliedervorteile einlöst. Wer den Newsletter abonniert, erhält laut Startseite einen Willkommensrabatt. Auf der Startseite laufen zudem Aktionen wie Bundle-Sets, bei denen sich mehrere Modelle zusammenstellen lassen. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 68 USD kostenlos, das lässt sich mit einem zweiten Set oft erreichen.
So sparst du bei Rolife
Die Angebote auf save-up.de öffnen den Shop mit der Aktion. Prüfe im Warenkorb, ob der Abzug stimmt, bevor du bezahlst. Beachte, dass Sonderangebote laut Rückgaberichtlinie nicht zurückgegeben werden können und eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen beantragt werden muss. Bezahlen kannst du unter anderem per PayPal, Klarna oder Afterpay.
Auch in anderen Shops der Kategorie Bastelartikel & Deko gibt es Gutscheincodes auf save-up.de, zum Beispiel xTool Gutschein, Myboshi Gutscheincode und Logoshirt Rabattcode.
Zahlung, Rückgabe und Kundendienst
Rolife nimmt Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Afterpay und Klarna an. Rückgaben und Erstattungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden, erstattet wird innerhalb von 36 Stunden nach Eingang der Rücksendung. Eine Bestellung kannst du innerhalb von 2 Tagen ändern oder stornieren. Für Fragen nach dem Kauf steht der Kundendienst per E-Mail zur Verfügung, aber nur innerhalb von 3 Monaten nach Zustellung.
Kommt ein Produkt beschädigt an, hebst du die Verpackung auf und schreibst dem Kundendienst. Rolife braucht die Bestellnummer, den Kaufbeleg, ein Foto des beschädigten Pakets oder Produkts und die richtige Lieferadresse, und ersetzt den Artikel dann ohne Kosten für dich. Bei Afterpay und Klarna kannst du außerdem in 4 Raten zahlen, ohne Zinsen, solange du pünktlich zahlst.
- Fragen vor dem Kauf: shop@rolifeonline.com
- Service nach dem Kauf: service@rolifeonline.com
- Verbindlich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops