ITEHIL in Zahlen
- ITEHIL liefert aus einem lokalen Lager und versendet alle Bestellungen aus Deutschland kostenlos. Auf die Produkte gibt der Shop 2 Jahre Garantie mit kostenloser Rückgabe bei Produktmängeln.
- Die meisten ITEHIL-Pakete werden per DHL versendet, die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
- Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, kommen sie in verschiedenen Paketen und eventuell nicht am selben Tag. In der Regel dauert es 5–7 Tage, bis die Bestellung ankommt.
- Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Erhalt. Der Artikel muss unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein, ein Beleg oder Kaufnachweis ist nötig.
- Bei Versand in die Europäische Union kannst du die Bestellung zusätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurückgeben.
- Nach genehmigter Rückgabe erstattet ITEHIL den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sind mehr als 15 Werktage vergangen, sollst du dich per E-Mail melden.
- Die Bestseller reichen vom ITEHIL ITSI00G-HW Tragbaren RO-Wasserfiltersystem für €29,00 – €389,00 über das E01 Mini-Wasserfiltersystem für €29,00 – €109,00 bis zum VP3 Wohnmobil-Wasserfiltersystem für €59,00 – €239,00.
- Die Wasserfilter von ITEHIL filtern laut Shop Bakterien, Schwermetalle und mehr heraus und sind nach NSF/ANSI 58 und FDA zertifiziert.
Quellen: Startseite, Versand, Widerrufsrecht, Über uns, Kontaktinformationen.
Fragen zu ITEHIL
Was kostet der Versand bei ITEHIL?
Nichts, wenn du aus Deutschland bestellst: ITEHIL nennt auf der Startseite kostenlosen Versand für alle Bestellungen aus Deutschland und verweist auf ein lokales Lager. Einen Mindestbestellwert für den Gratisversand nennt der Shop nicht. Damit zählt bei deiner Bestellung nur der Warenpreis abzüglich eines eventuell eingelösten Codes, eine Versandpauschale kommt laut Startseite nicht dazu.
Wie lange dauert die Lieferung bei ITEHIL?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage, an anderer Stelle nennt ITEHIL in der Regel 5–7 Tage bis zum Erhalt. Die meisten Pakete gehen per DHL raus. Bei hohem Bestellaufkommen können einige Tage Verzögerung dazukommen; bei einer erheblichen Verzögerung meldet sich der Shop per E-Mail. Kommt die Bestellung nicht in der Frist, schreib an hellode@itehil.com.
Wie starte ich eine Rücksendung bei ITEHIL?
Du forderst die Rückgabe zuerst per E-Mail an hellode@itehil.com an, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wird sie akzeptiert, bekommst du ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin du das Paket schickst. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgeschickt werden, nimmt ITEHIL nicht an. Halte den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis bereit.
Welche Artikel nimmt ITEHIL nicht zurück?
Ausgeschlossen sind laut Widerrufsrecht verderbliche Waren, Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel, persönliche Pflegeprodukte sowie gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase. Außerdem akzeptiert ITEHIL keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel sollst du dich vorab an den Kundenservice wenden.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei ITEHIL?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informiert dich ITEHIL, ob die Erstattung genehmigt wurde. Im Fall einer Genehmigung kommt das Geld innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen kann für die Buchung zusätzlich Zeit brauchen. Nach mehr als 15 Werktagen seit der Genehmigung meldest du dich unter hellode@itehil.com.
Wie tausche ich einen Artikel bei ITEHIL um?
Einen direkten Umtausch gibt es nicht: Laut ITEHIL ist die Rückgabe des erhaltenen Artikels der schnellste Weg zum gewünschten Produkt. Wird deine Rückgabe akzeptiert, kaufst du den neuen Artikel in einer separaten Bestellung. Dafür kannst du erneut einen gültigen Code von dieser Seite einsetzen, sofern seine Bedingungen es erlauben.
Was tun, wenn bei ITEHIL ein Artikel beschädigt ankommt?
Prüf die Bestellung gleich bei Erhalt und kontaktiere ITEHIL sofort, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist. Der Shop wertet das Problem dann aus und behebt es. Für Mängel gilt zusätzlich die 2-jährige Garantie mit kostenloser Rückgabe bei Produktmängeln, die auf der Startseite genannt wird. Kontakt läuft über hellode@itehil.com.
Was verkauft ITEHIL?
ITEHIL verkauft Outdoor-Ausrüstung rund um Wasser, Strom und Kühlung. Auf der Startseite stehen tragbare RO-Wasserfiltersysteme, das E01 Mini-Wasserfiltersystem, der E02 Elektrische Wasserfilter-Trinkhalm, das VP3 Wohnmobil-Wasserfiltersystem, Ersatzfilter, ein 100W faltbares Solarpanel im Kofferdesign, eine tragbare Dusche, ein Solarventilator und eine aufblasbare Ventilatorleuchte. Die Shopbeschreibung nennt außerdem Powerstations.
Wer betreibt den Shop ITEHIL DE?
Der Handelsname ist ITEHIL DE, als physische Adresse nennen die Kontaktinformationen die KINGWORKS TECHNOLOGY HONG KONG CO LIMITED in der Haojing Commercial Center, 2-16 Garden Street, Mong Kok, Hongkong. Eine Telefonnummer gibt der Shop nicht an; Kontakt läuft über die E-Mail-Adresse hellode@itehil.com.
Welche Zertifizierungen nennt ITEHIL für seine Wasserfilter?
ITEHIL gibt an, dass seine Wasserfilter nach NSF/ANSI 58 und FDA zertifiziert sind und Bakterien, Schwermetalle und mehr herausfiltern. Die Wasserfiltersysteme sollen dir überall Zugang zu sauberem Wasser geben, ohne dass du auf Einweg-Plastikflaschen angewiesen bist. Alle Produkte werden laut Shop strengen Tests unterzogen.
ITEHIL: Wasserfilter, Solarstrom und Kühlung für Camping und Wohnmobil
ITEHIL DE ist der deutsche Online-Shop der Marke ITEHIL, die sich selbst als Komplettlösung für den Außenbereich beschreibt. Der Shop richtet sich an alle, die zelten, mit dem Wohnmobil auf Roadtrip gehen oder für unerwartete Situationen vorsorgen wollen. Im Mittelpunkt stehen sauberes Trinkwasser, Energie abseits des Stromnetzes und Kühlung an warmen Tagen.
Bestellt wird auf de.itehil.com, die Ware kommt aus einem lokalen Lager. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung bei ITEHIL günstiger.
Das Sortiment reicht vom Trinkhalm bis zum Solarpanel
Das Menü des Shops ist auf zwei Bereiche fokussiert: Wasserfiltersysteme und Mini-Wasserfilter. Dazu kommen Produkte für Strom und Komfort unterwegs. Für die Wasserfilter gibt es passende Ersatzfilter, sodass du ein System länger nutzen kannst, ohne es komplett neu zu kaufen. Die Preisspannen der Bestseller hängen von der gewählten Ausführung ab, bei den Filtersystemen also etwa davon, ob Ersatzfilter oder Zubehör dabei sind.
- Wasserfilter: ITSI00G-HW Tragbares RO-Wasserfiltersystem, E01 Mini-Wasserfiltersystem, E02 Elektrischer Wasserfilter-Trinkhalm
- Wohnmobil: VP3 Wohnmobil-Wasserfiltersystem
- Ersatzfilter für das RO-System und das E01
- Energie: 100W faltbares monokristallines Solarpanel im Kofferdesign und Powerstations
- Komfort: Solarventilator, aufblasbare Ventilatorleuchte und tragbare Dusche
Gratisversand per DHL und Rückgabe nur nach Anfrage
Alle Bestellungen aus Deutschland verschickt ITEHIL kostenlos, die meisten Pakete gehen per DHL raus. Nach dem Versand bekommst du eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer, die innerhalb von 24 Stunden aktiv wird. Rechne mit 3-7 Werktagen; bestellst du mehrere Artikel, kommen sie in getrennten Paketen und nicht unbedingt am selben Tag.
Für Rückgaben hast du 30 Tage ab Erhalt, bei Versand in die EU gilt zusätzlich die 14-tägige Widerrufsfrist. Wichtig ist der Ablauf: Du schreibst zuerst an hellode@itehil.com und bekommst nach Freigabe ein Rücksendeetikett. Unangemeldete Rücksendungen nimmt der Shop nicht an. Die Erstattung landet nach Genehmigung innerhalb von 10 Werktagen auf deiner ursprünglichen Zahlungsmethode.
So sparst du bei ITEHIL
Auf der Startseite wirbt ITEHIL mit Sommerangeboten 2026 und einem Summer Sale, mehrere Bestseller stehen dort mit reduziertem Preis. Einen Code von dieser Seite gibst du an der Kasse ein und prüfst den Abzug, bevor du bezahlst. Ob ein Code auch bereits reduzierte Ware abdeckt, steht in seinen Bedingungen. Denk bei Sale-Käufen daran, dass ITEHIL Angebotsartikel und Gutscheine laut Widerrufsrecht nicht im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts zurücknimmt.
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Zertifizierte Filter und Nachhaltigkeit als Grundidee
Gegründet wurde ITEHIL laut eigener Darstellung von Outdoor-Enthusiasten, denen vorhandene Ausrüstung bei echten Abenteuern nicht genügte. Die Wasserfilter filtern nach Angaben des Shops Bakterien, Schwermetalle und mehr heraus und sind nach NSF/ANSI 58 und FDA zertifiziert. Damit sollst du unterwegs nicht auf Einweg-Plastikflaschen angewiesen sein. Solarbetriebene Generatoren und faltbare Solarpanels sollen die Abhängigkeit von herkömmlichen Stromquellen verringern.
ITEHIL nennt umweltfreundliche Verpackung, verantwortungsbewusste Beschaffung und strenge Tests für jedes Produkt. Betrieben wird der Shop unter dem Handelsnamen ITEHIL DE von einer Firma in Hongkong, der Kundenservice läuft per E-Mail.