Wie suche ich nach einem Hotel auf hotel.de?
Geben Sie einfach Ihr Reiseziel, Ihre An- und Abreisedaten sowie die Anzahl der Reisenden in die Suchmaske auf der Startseite ein. Klicken Sie dann auf „Zimmer finden“, um eine Liste verfügbarer Hotels zu erhalten, die Sie nach Preis, Bewertung oder Entfernung filtern können.
Ist eine Buchung über hotel.de verbindlich?
Ja, sobald Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen und eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, gilt Ihre Reservierung als verbindlich. Die genauen Bedingungen hängen vom jeweiligen Hotel und dem von Ihnen gewählten Tarif ab.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind vom jeweiligen Hotel abhängig. In der Regel können Sie mit gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) bezahlen. Einige Hotels bieten auch Zahlung per PayPal oder Lastschrift an. Die Zahlung erfolgt meist direkt im Hotel.
Kann ich eine Buchung kostenlos stornieren?
Ob eine kostenlose Stornierung möglich ist, hängt von den Stornierungsbedingungen des gebuchten Tarifs ab. Viele Hotels bieten flexible Raten an, die eine kostenlose Stornierung bis kurz vor der Anreise ermöglichen. Achten Sie bei der Buchung auf die Tarifdetails.
Wo finde ich meine Buchungsunterlagen?
Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen und Ihrer Buchungsnummer. Es ist ratsam, diese E-Mail auszudrucken oder digital für Ihre Reise aufzubewahren.
Wie kann ich einen Gutschein oder Rabattcode einlösen?
Während des Buchungsvorgangs gibt es in der Regel ein spezielles Feld für Gutscheincodes oder Rabattcodes. Geben Sie Ihren Code dort ein, und der Rabatt wird vor der finalen Bestätigung von der Gesamtsumme abgezogen.
