Caprice in Zahlen
- CAPRICE belegte in der Studie «Beste Produktqualität 2026» von DEUTSCHLAND TEST und FOCUS MONEY den 1. Platz in der Produktgruppe Schuhe.
- Der Versand im CAPRICE Onlineshop kostet 0,95 €, die Lieferung dauert ca. 1-3 Tage, und die Retoure ist kostenlos.
- Der Mindestbestellwert liegt bei 20,00 € pro Bestellung. Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
- Caprice ist eine Marke der CAPRICE Schuhproduktion GmbH & Co. KG. Den Onlineshop betreibt die Schwestergesellschaft Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG in Detmold, eingetragen beim Amtsgericht Lemgo unter HRA 4921.
- Retouren gehen an die Wortmann Fashion Retail Onlineshops, Nikolaus-Otto-Str. 100, D-22946 Trittau.
- Unter «Lieblinge der Woche» zeigt die Startseite Stiefeletten und Stiefel zu Preisen zwischen 69,95 € und 149,95 €, darunter eine Lederstiefelette mit Warmfutter für 119,95 €.
- Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr unter +49 (0) 6331 - 5697992 erreichbar.
- Die FAQ erklären die drei Schuhweiten G-Weite, H-Weite und K-Weite und geben Hinweise zur Anprobe zu Hause und zur Schuhpflege.
Quellen: Startseite, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Impressum, FAQ, Widerruf anmelden, Kontakt.
Fragen zu Caprice
Wie hoch sind die Versandkosten bei Caprice?
Der Versand kostet im CAPRICE Onlineshop 0,95 €. Die Startseite nennt dazu eine Lieferzeit von ca. 1-3 Tagen und eine kostenlose Retoure. Weil der Mindestbestellwert bei 20,00 € liegt, kommen bei jeder Bestellung also mindestens 20,00 € Warenwert plus 0,95 € Versand zusammen. Eine Grenze, ab der der Versand ganz entfällt, nennen die Seiten des Shops nicht.
Wie lange dauert die Lieferung bei Caprice laut AGB?
Die Lieferzeit beträgt laut AGB bei verfügbaren Produkten in der Regel maximal eine Woche, abhängig von der gewählten Versandart. Zahlst du per Vorkasse, zählt die Frist ab Zahlungseingang. Die Wortmann Fashion Retail darf außerdem Teillieferungen schicken, es kann also sein, dass deine Schuhe in mehreren Paketen ankommen. Auf der Startseite ist von ca. 1-3 Tagen Lieferzeit die Rede.
Kostet eine Rücksendung bei Caprice etwas?
Nein, die Rücksendung ist kostenlos. Dem Paket liegt ein Rücksendelabel bei, mit dem du die Bestellung zurückschickst. Caprice weist ausdrücklich darauf hin, dass du dafür keinen Widerruf anmelden musst. Wer trotzdem widerrufen will, gibt im Formular «Widerruf anmelden» Vorname, Nachname, Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein.
Gibt es bei Caprice einen Mindestbestellwert?
Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 20,00 € pro Bestellung, so steht es in § 2 der AGB. Darunter lässt sich der Bestellvorgang nicht abschließen. Beachte, dass ein Newsletter-Gutschein eine eigene Bestellwertgrenze haben kann, die in der Gutscheinkarte steht. Erst wenn beide Grenzen erreicht sind, greift der Code im Warenkorb.
Wer betreibt den Caprice Onlineshop?
Den Onlineshop betreibt die Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG mit Sitz in Detmold, Klingenbergstr. 1 - 3. Sie ist eine Schwestergesellschaft der CAPRICE Schuhproduktion GmbH & Co. KG, der die Marke Caprice gehört. Die Gesellschaft ist beim Amtsgericht Lemgo unter HRA 4921 eingetragen. An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nimmt sie nicht teil.
Wie erreiche ich den Caprice Kundenservice?
Telefonisch erreichst du den Kundenservice laut Kontaktseite unter 05231-3042020, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen. Per E-Mail oder Kontaktformular dauert eine Antwort in der Regel etwa einen Werktag. Im Formular kannst du optional die Bestellnummer angeben, die du im Kundenkonto unter «Meine Bestellungen» findest.
Welche Schuhweiten gibt es bei Caprice?
Die FAQ von Caprice erklären drei Weiten: G-Weite, H-Weite und K-Weite. Auf der Startseite sind einzelne Modelle zusätzlich mit «WEIT» gekennzeichnet. Für die richtige Passform bietet der Shop eine Größentabelle, eine Größenempfehlung und Tipps zur Anprobe zu Hause. Wer zwischen zwei Weiten schwankt, kann dank kostenloser Retoure beide bestellen.
Welche Auszeichnung hat Caprice erhalten?
Caprice wurde in der Studie «Beste Produktqualität 2026» von DEUTSCHLAND TEST und FOCUS MONEY mit dem 1. Platz in der Produktgruppe Schuhe ausgezeichnet. Der Shop stellt diese Auszeichnung auf seiner Startseite als besonderes Highlight heraus und verbindet sie mit dem Qualitätsanspruch der Marke und dem Vertrauen der Kundinnen und Kunden.
Was passiert bei Caprice, wenn meine Größe ausverkauft ist?
Nicht lieferbare Produkte kannst du nicht bestellen, du kannst dich aber auf eine Warteliste setzen lassen. Die Verfügbarkeit hängt von Größe und Farbe ab und ist beim jeweiligen Produkt vermerkt. Ändert sie sich nach deiner Bestellung, informiert dich die Wortmann Fashion Retail und sieht gegebenenfalls von der Annahme der Bestellung ab.
Wann kommt bei Caprice der Kaufvertrag zustande?
Der Vertrag kommt erst mit einer Annahmeerklärung zustande, entweder per gesonderter Mail, mit der Versandbestätigung oder mit der Lieferung. Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail dokumentiert nur, dass deine Bestellung eingegangen ist. Bestehen noch Außenstände aus früheren Bestellungen, darf die Wortmann Fashion Retail eine neue Bestellung ablehnen oder zurückstellen.
In welchen Ländern gibt es den Caprice Onlineshop?
Über die Länderauswahl erreichst du Shops für Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, die Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, die Schweiz, Spanien und Tschechien. Für Belgien und die Schweiz gibt es mehrere Sprachversionen. Diese Seite hier bezieht sich auf den deutschen Shop unter capriceshoes.com/de-DE mit seinen eigenen Konditionen.
Caprice: modische und bequeme Damenschuhe direkt vom Markenshop
Caprice ist eine Schuhmarke der CAPRICE Schuhproduktion GmbH & Co. KG, deren Onlineshop die Schwestergesellschaft Wortmann Fashion Retail aus Detmold betreibt. Der Shop richtet sich an Frauen, die modische und zugleich bequeme Schuhe suchen, von Ballerinas und Pumps bis zu gefütterten Stiefeletten für den Herbst.
Für die Produktqualität erhielt die Marke in der Studie «Beste Produktqualität 2026» von DEUTSCHLAND TEST und FOCUS MONEY den 1. Platz in der Produktgruppe Schuhe. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung bei Caprice günstiger.
Das Sortiment von Ballerinas bis Lederstiefel
Auf der Startseite führt Caprice dich direkt zu den wichtigsten Schuharten. In der Herbstsaison stehen Stiefeletten und Stiefel im Mittelpunkt, etwa Lederstiefeletten mit Warmfutter oder Modelle in Braun, Schwarz, Blau und Beige; die «Lieblinge der Woche» liegen zwischen 69,95 € und 149,95 €. Thematische Kollektionen wie «Heritage in Suede» mit Veloursleder-Klassikern, «Western Roots» mit western-inspirierten Boots oder «Hot Chocolate Season» mit warmen Brauntönen bündeln passende Modelle zu einem Look.
- Ballerinas
- Sneaker
- Pumps
- Stiefeletten, auch aus Leder und mit Warmfutter
- Stiefel
- Modelle mit der Kennzeichnung «WEIT»
Passform mit drei Weiten und Größentabelle
Was Caprice von vielen Schuhshops abhebt, ist die Arbeit mit verschiedenen Weiten. In den FAQ erklärt der Shop, was G-Weite, H-Weite und K-Weite bedeuten, und gibt eine Größenempfehlung. Unter «Hilfe & Service» findest du außerdem eine Größentabelle, Tipps zur Anprobe zu Hause und Pflegetipps, damit die Schuhe lange halten. Ist deine Größe gerade nicht lieferbar, kannst du dich laut AGB auf eine Warteliste setzen lassen.
- G-Weite, H-Weite und K-Weite in den FAQ erklärt
- Größentabelle und Größenempfehlung
- Tipps zur Anprobe zu Hause
- Pflegetipps für Schuhe
Versand, Retoure und Service im Onlineshop
Der Versand kostet 0,95 €, die Lieferung dauert laut Startseite ca. 1-3 Tage, laut AGB je nach Versandart in der Regel maximal eine Woche. Für Rücksendungen liegt dem Paket ein Rücksendelabel bei, die Retoure ist kostenlos, und einen Widerruf musst du dafür nicht eigens anmelden. Bezahlen kannst du per PayPal, Rechnung oder Vorkasse. Bei Fragen hilft der Kundenservice telefonisch werktags von 9 bis 20 Uhr; schriftliche Anfragen beantwortet er in der Regel innerhalb etwa eines Werktags. Deine Bestellnummern findest du im Kundenkonto unter «Meine Bestellungen».
So sparst du bei Caprice
Der einfachste Weg zu einem Gutschein führt über den CAPRICE-Newsletter: Nach der Anmeldung kommt ein Code per E-Mail, den du an der Kasse vor dem Klick auf «Kaufen» eingibst. Er gilt laut seinen Bedingungen einmal pro Kunde, setzt einen eigenen Bestellwert voraus und lässt sich nicht mit anderen Aktionen kombinieren. Achte deshalb bei Modellen, die bereits unter der UVP angeboten werden, darauf, ob der Code im Warenkorb noch greift. Denk auch an den Mindestbestellwert von 20,00 € pro Bestellung.
Suchst du weitere Mode-Shops mit Gutscheincodes auf save-up.de, schau beim Bruno Banani Gutschein, den Hunkemöller Rabattcodes, den Glambou Gutscheincodes oder den Schaufenberger Gutscheinen vorbei.