Broken Head in Zahlen
- Broken Head gibt an, mit seinen Helmen mehr als 100.000 Köpfe geschützt zu haben. Die Designs entstehen laut Shop in Deutschland.
- Mit DPD kostet der Versand innerhalb Deutschlands bis 49,99 € Bruttowarenwert 5,90 €, ab 50,00 € Bestellwert ist er kostenlos. Mit DHL kostet er immer 5,90 €.
- Broken Head liefert weltweit. Lieferungen außerhalb Deutschlands kosten mit DPD und mit DHL je 18,50 EUR, auf ausländische Inseln kommt ein Inselzuschlag von 10,00 € dazu.
- Ohne abweichende Angabe im Angebot kommt die Ware in Deutschland innerhalb von 3 bis 5 Tagen, im Ausland innerhalb von 5 bis 7 Tagen nach Vertragsschluss an. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.
- Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen sie selbst.
- Über Klarna bietet Broken Head Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift und Kreditkarte an, dazu Kreditkarte über Secupay und Amazon Pay. Über PayPal Checkout kommen unter anderem PayPal Express, «Später bezahlen», Apple Pay und Google Pay hinzu.
- Die Firmengeschichte hinter Broken Head beginnt 1852 mit einem Kutsch- und Fuhrbetrieb mit Pferdefuhrwerken. Broken Head selbst entstand zum 150-jährigen Jubiläum der Firma.
- Broken Head sitzt in der Dr.-Kilian-Str. 3 in 92637 Weiden und ist seit 11.08.2015 Mitglied der Initiative «FairCommerce» des Händlerbunds.
Quellen: Startseite, Zahlung und Versand, Widerrufsrecht, Über uns, Impressum, AGB, Kontakt.
Fragen zu Broken Head
Wie lange dauert die Lieferung bei Broken Head?
In Deutschland kommt deine Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Tagen, im Ausland innerhalb von 5 bis 7 Tagen nach Vertragsschluss, sofern das Angebot keine andere Frist nennt. Bei Vorauszahlung zählt die Frist ab deiner Zahlungsanweisung. Bestellst du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, verschickt Broken Head alles in einer Sendung, und die längste Lieferzeit bestimmt den Termin. Sonn- und Feiertage sind keine Zustelltage.
Liefert Broken Head auch ins Ausland?
Ja, Broken Head liefert weltweit. Außerhalb Deutschlands kostet der Versand mit DPD und mit DHL jeweils 18,50 EUR, eine Versandkostenfreigrenze nennt die Seite für das Ausland nicht. Gehst du an eine Adresse auf einer ausländischen Insel, berechnet der Shop zusätzlich einen Inselzuschlag von 10,00 € auf die Versandkosten.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Broken Head?
Broken Head bietet über Klarna Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift und Kreditkarte an, außerdem Kreditkarte über Secupay und Amazon Pay. Über PayPal Checkout zahlst du per PayPal, PayPal Express, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, «Später bezahlen», Ratenzahlung, Rechnung über Ratepay, Apple Pay oder Google Pay. Bei Sofortzahl-Systemen wirst du gegebenenfalls zum Anbieter weitergeleitet und danach zur Bestellübersicht zurückgeführt.
Kann ich einen Helm bei Broken Head in Raten bezahlen?
Ja, Broken Head nennt gleich mehrere Wege: den Ratenkauf über Klarna sowie die Ratenzahlung und «Später bezahlen» über PayPal Checkout. Wer lieber erst nach Erhalt zahlt, kann die Rechnung über Klarna oder über Ratepay wählen. Die Bedingungen der Zahlungsdienstleister regelt § 3 der AGB, bei Klarna erfolgt die Zahlung jeweils an die Klarna Bank AB.
Wer zahlt bei Broken Head die Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Broken Head erstattet nach einem Widerruf alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel. Der Shop darf die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurück ist oder du den Versand nachweist. Die Ware musst du binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf absenden.
Wie widerrufe ich eine Bestellung bei Broken Head?
Du schickst eine eindeutige Erklärung per Brief oder an info@brokenhead.shop, auf Wunsch mit dem Muster-Widerrufsformular. Alternativ nutzt du online die Schaltfläche «Vertrag widerrufen» auf www.brokenhead.shop; dann bekommst du eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit. Für die Frist reicht es, wenn du die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Wie finde ich bei Broken Head die richtige Helmgröße?
Miss deinen Kopfumfang und nutze die Größentabelle des gewählten Modells. Der Helmfinder schlägt dir nach Fahrstil und Wünschen eine Vorauswahl vor, deren Ausstattung, Größe und Lieferumfang du am Modell prüfst. Schwankst du zwischen zwei Größen oder fährst mit Brille, rät Broken Head, die Frage vor der Bestellung mit dem Support zu klären.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Broken Head?
Über das Kontaktformular, das deine Angaben automatisch an WhatsApp, E-Mail oder Telefon übergibt. Telefon und WhatsApp laufen über 0961/39887432, die E-Mail-Adresse ist info@brokenhead.shop. Gib Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Anliegen an; bei Fragen zur Passform empfiehlt der Shop, Kopfumfang, aktuelles Helmmodell und Fahrstil dazuzuschreiben.
Welche Helmarten bietet Broken Head an?
Broken Head führt Integralhelme für Straße, Sport und Alltag, Klapphelme für Tour und Reise, Crosshelme für MX, Supermoto und Stunt sowie Endurohelme für Tour, Offroad und Adventure. Dazu kommen MX-Brillen und eigene Rubriken für Visiere, Sets mit zweitem Visier oder Brille und Restposten. Laut Menü gibt es außerdem Fahrrad-, Skate- und Downhillhelme.
Wie ist Broken Head entstanden?
Broken Head begann vor vielen Jahren als Händler für Motorradhelme von Fremdmarken und gründete dann eine eigene Marke. Sie entstand zum 150-jährigen Jubiläum eines Familienunternehmens, dessen Geschichte 1852 als Kutsch- und Fuhrbetrieb begann. Der Shop spricht von über 170 Jahren Kampfgeist; einer der ersten eigenen Helme hieß «Adrenalin Therapy».
Broken Head: Motorradhelme, MX-Brillen und Streetwear aus Weiden für Fahrer mit eigenem Stil
Broken Head ist ein Onlineshop aus Weiden in der Oberpfalz, der unter dem Leitspruch «The Rebelmaker» Motorradhelme mit eigenen Designs verkauft. Die Zielgruppe sind Fahrer auf der Straße, im Gelände und auf der Supermoto-Strecke, die keinen Helm im Einheitslook wollen: Die Modelle tragen auffällige Dekore, verspiegelte Visiere oder Carbon und heißen etwa BeProud, Squadron Rebelution oder Street Division.
Neben Helmen führt der Shop MX-Brillen, Motocross-Kleidung und Streetwear. Mit einem Gutscheincode von save-up.de wird deine Bestellung bei Broken Head günstiger, sofern die Bedingungen des jeweiligen Codes zu deinem Warenkorb passen.
Das Sortiment reicht vom Integralhelm bis zur Skibrille
Den Kern bilden Helme nach Bauart. Für jede Art gibt es eigene Unterseiten mit Visieren oder Brillen, Sets und Restposten. Die MX-Brillen tragen Namen wie Struggler, Madrex, Regulator, MX-2, Bavarian Patriot und BND-Battle; einige Magnetic-Modelle haben Magnetgläser, die Regulator-Variante ist als OTG-Brille ausgewiesen. Daneben stehen Kleidung für Motocross und für den Alltag.
- Integralhelme für Straße, Sport und Alltag, auch als Set mit 2 Visieren
- Klapphelme für Tour, Reise und Komfort
- Cross- und Endurohelme, Crosshelm-Sets mit Brille
- Fahrrad-, Skate- und Downhillhelme
- Motocross Jerseys und Handschuhe, Streetwear mit Jacken, Hoodies, T-Shirts, Hosen, Röcken und Caps
- Tunnels, Skibrillen und Produkte zur Motorrad-Reinigung
Helmfinder und Beratung per WhatsApp gehören zum Service
Broken Head legt Wert darauf, dass der Helm sitzt, bevor du bestellst. Der Helmfinder fragt nach Fahrstil, Einsatz und Look und zeigt eine Vorauswahl, deren Ausstattung, Größe und Lieferumfang du am Modell vergleichst. Für die Größe misst du deinen Kopfumfang und gleichst ihn mit der Tabelle des Modells ab. Offene Fragen beantwortet der Support über ein Formular, das deine Angaben an WhatsApp, E-Mail oder Telefon weitergibt. Ein Persönlichkeitstest mit sieben Situationen ordnet dich nur zum Spaß einem Broken-Head-Typ zu.
Versand, Rückgabe und Zahlung sind klar geregelt
Laut Startseite verlässt die Ware das Lager innerhalb von 24 Stunden. In Deutschland stellt der Shop mit DPD in 3 bis 5 Tagen zu, im Ausland in 5 bis 7 Tagen. Die Gebühr hängt vom Versanddienst ab: Mit DPD entfallen ab 50,00 € die Kosten, DHL kostet in Deutschland immer 5,90 €, und ins Ausland liegt der Preis bei 18,50 EUR. Nach Erhalt hast du 14 Tage für den Widerruf, die Rücksendung zahlst du selbst. Beim Bezahlen hast du die Wahl zwischen Klarna, Secupay, Amazon Pay und PayPal Checkout mit Apple Pay, Google Pay und Ratenzahlung.
So sparst du bei Broken Head
Den Code trägst du im Warenkorb ein, bevor du zur Kasse gehst; in der Bestellübersicht siehst du vor dem Absenden, ob der Abzug greift. Weil die DPD-Lieferung in Deutschland erst ab 50,00 € gratis ist, lohnt es sich, nach dem Abzug des Codes nachzurechnen, ob ein Paar Handschuhe oder eine Cap die Grenze erreicht. Günstige Modelle findest du zudem in den Rubriken für Restposten bei Integral-, Cross- und Endurohelmen. Weitere Mode-Shops mit Gutscheincodes auf save-up.de sind zum Beispiel denimfy Gutschein, Hawes and Curtis Rabattcodes, Miracle of Denim Gutscheincode und MBT Gutscheine.
Hinter der Marke steht eine Familiengeschichte seit 1852
Broken Head erzählt seine Herkunft ausführlich: 1852 begann die Familienfirma als Kutsch- und Fuhrbetrieb mit Pferdefuhrwerken und entwickelte sich über Generationen zu Mobilität, Fahrzeugen und Schutz. Krisen, Kriege und Enteignung gehören laut Shop ebenso dazu. Vor vielen Jahren verkaufte das Unternehmen Motorradhelme fremder Marken, zum 150-jährigen Jubiläum entstand dann die eigene Marke. Einer der ersten Helme hieß «Adrenalin Therapy». Seit dem 11.08.2015 ist der Shop Mitglied der Initiative «FairCommerce».